各街道辦事處，新涇鎮政府，各社區衛生服務中心，各長護險定點機構：
??現將《2024年長寧區長期護理保險工作要點》印發給你們，請結合實際，認真貫徹執行。
??上海市長寧區醫療保障局
??2024年3月25日
2024年長寧區長期護理保險工作要點
??2024年，長寧區長期護理保險試點工作堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記考察上海重要講話精神，緊密結合國家試點有關指導意見，按照區委、區政府和市醫療保障局相關工作部署要求，圍繞“惠民生”和“助發展”，認真踐行人民城市重要理念，聚焦推動高質量發展戰略，持續加強長期護理保險內涵建設，助力長護險試點高質量發展取得新成效。
??一、深化“一網通辦”改革，提升服務效能
??貫徹落實國務院及本市關于進一步優化政務服務提升行政效能，推動“高效辦成一件事”的指導意見，繼續鞏固并深化長護險“一網通辦”的成效，豐富網上辦理內容，擴大受理人群范圍，增加評估預約、評估地點選擇等功能，實現更加便捷、高效的服務體驗。
??二、對接國家標準，創新評估機制
??積極對接國家標準，完善本區照護統一需求評估辦法，確保與國家標準無縫銜接。創新評估方式，推動定點評估與遠程評估、線下評估與線上評估的有機融合，提升評估的準確性和高效性。加強評估人員的培訓和管理，確保評估工作的專業性和公正性。
??三、規范護理計劃，提升服務質量
??啟動本區“長護險服務質量年”活動，以《上海市長寧區長期護理居家照護護理需求評估規范》和《上海市長寧區長期護理居家照護計劃制定規范》為依據，全面開展護理計劃的規范制定和實施工作。建立護理質量評價指標，推動護理計劃制定信息系統在各機構的應用，進一步提升護理服務的質量和效率，滿足人民群眾多層次、多樣化的照護需求。
??四、加強隊伍建設，推進職業化發展
??穩步推進照護隊伍和評估隊伍專業化、職業化、規范化建設進程，結合國家建立長期照護師職業發展通道，推動本區護理隊伍、護理技能的高質量發展，實現隊伍數量和服務能級的雙提升，為制度穩健實施提供支撐。繼續組織開展全區護理服務技能大賽，營造照護隊伍比學趕超的濃郁氛圍。支持長護險評估機構聘用專兼職人員，推動評估隊伍職業化、可持續發展。
??五、強化信用管理，促進行業自律
??以推進醫療保障信用體系建設為契機，進一步加強和規范長護險機構事中事后監管，聯合相關機構探索對長護險機構建立信用管理的框架和策略，確保信用管理與長護險行業發展戰略相謀。明確長護險機構的信用管理目標與原則、信用信息采集、信用正反面清單、信用承諾、信用修復、信用評價與結果運用、信用等級及分類方法等，實現對本區長護險機構的信用管理，推動機構行業自律。
