適老化改造的補貼如何發放？之前享受過補貼這次還能享受嗎？來看解答 2025-06-26 來源：上海發布
??今年4月，市民政局會同相關部門研究形成了《關于優化推進本市老年人居家環境適老化改造工作的若干意見》。文件實施兩個多月以來，又陸續收到了一些老年朋友的咨詢。市民政局這就來為大家解答。
??我和老伴都六十多歲了，平時兩人一起居住，查詢政策了解后得知我們屬于純老家庭，適老化改造可以享受特困老人那一類的補貼，但是我在“隨申辦”上申請的時候顯示可享受補貼額為“0”，這是怎么回事呢？
??您別著急！您的“純老家庭”身份標簽和“獨居老人”等屬于“特殊困難”一類的身份標簽，都是“隨申辦”通過大數據后臺從“社區云”信息平臺直接抓取的。“隨申辦”上顯示可享受補貼額為“0”，可能是“隨申辦”與“社區云”比對過程中出了問題，您可以至所在居（村）委會，先確認您的信息是否已經在“社區云”信息系統中。
??那居村委確認無誤后，我是不是就可以立馬享受補貼啦？
??您的個人信息添加到“社區云”信息系統后，同步到“隨申辦”還需要一定時間。建議您耐心等待2-3個工作日，之后再通過“隨申辦”提交適老化改造申請，這樣就能在改造時順利享受補貼啦。
??我聽說最近有新的服務商可供選擇了？
??是的，民政部門近日已會同行業協會完成了第三批服務商的公開征集，以下是最新的服務商聯系信息。
??改造的補貼如何發放？是否需要我們提供銀行卡信息？
??補貼的方式是在支付時立減扣除，無需申請人提供銀行卡信息。
??前兩年家里適老化改造，已經享受過補貼了，那現在還能再享受新政策最高5000元的補貼嗎？
??可以的。所有老人之前享受過的補貼都在今年4月1日后重新開始計算，在新的三年周期里，適老化改造都可以享受最高不超過5000元的補貼。
??動工過程中可以調整改造項目嗎？
??動工中的項目調整可以和服務商溝通，協商一致后簽署變更合同，最終以商議后的合同為準。
??我的改造完成之后，忽然接到電話說要上門來檢查，會是詐騙電話嗎？是不是我的個人信息泄露了？
??您別擔心，改造完成后，市、區兩級民政局將對全市已完成適老化改造的住戶進行隨機上門抽查，或通過適老化改造服務熱線進行電話回訪，對改造情況進行了解，屆時請您留意來電并予以配合。當然，要強調下，上門抽查不收取任何費用。
??如果我對改造服務不滿意或者有其他售后問題，應該如何聯系？
??目前我們的適老化改造服務熱線已升級為96999799（原96928709）。服務時間為周一至周五（法定節假日除外），上午9點至下午18點，歡迎致電咨詢反映。
??我對改造服務商的服務不滿意，可以撤銷申請嗎？
??在正式簽訂改造合同前，無論您是對服務商不滿意，還是需要修改申請信息，都可隨時聯系服務商在系統后臺終止服務，然后重新提交申請，您的補貼資格和額度也不會受到任何影響。如果已簽訂正式合同，則需按照合同履約條款支付違約費用。
??之前看了講解，了解到消費品以舊換新補貼和適老化改造補貼可以同時享受，那是不是說我可以先去門店里買我需要的產品，享受了30%的消費品以舊換新補貼之后，再來找適老化改造平臺通過報銷享受我的適老化改造補貼？
??您作為消費者個人可以同時享受兩種補貼，但是同一個產品或者同一個合同只能享受一種補貼。“可以同時享受”的意思是，您在購買某個產品時享受過了30%的補貼，后續如果您通過隨申辦再申請不包括該產品的其他內容的適老化改造，依然可以享受適老化改造補貼。
??改造完成后，我需要開具發票嗎？
??需要的，發票是發放補貼的重要依據。發票抬頭應與申請改造的老人姓名一致，發票金額應與合同金額一致，發票的項目名稱應體現適老化改造服務的有關內容。