適老化改造補貼周期如何計算？改造服務商有哪些？來看答疑解惑 2025-05-05 來源：上海發(fā)布
??上個月，市民政局會同相關(guān)部門研究形成了《關(guān)于優(yōu)化推進本市老年人居家環(huán)境適老化改造工作的若干意見》。文件實施近一個月下來，又收到了許多老年朋友的咨詢，市民政局這就來為大家一一作答。
??聽說適老化改造補貼是以三年為一個周期進行申請的，最高補貼金額為每戶5000元，這個三年周期如何界定？
??每位老人在隨申辦申請后，系統(tǒng)會根據(jù)老人的身份證和房屋信息，比對自申請日起前3年內(nèi)的補貼申請情況。比如說，陸老伯2028年4月30日申請適老化改造，那么系統(tǒng)會比對陸老伯在2025年5月1日至2028年4月30日的改造數(shù)據(jù)。
??不過有一點需要告訴各位老年朋友，新政策從2025年開始計算，也就是說2024年12月31日前做過適老化改造的，可以再次申請新一輪改造了。
??怎么樣才能用足5000元的補貼上限呢？
??補貼發(fā)放是根據(jù)改造合同的金額進行計算的。假設王阿婆可以享受的補貼比例是50%，改造合同的金額是1萬元，王阿婆可以享受的補貼金額為5000元。我們鼓勵王阿婆按照實際改造需求，開展適老化改造，提升居家環(huán)境的舒適度。
??文件里有一類補貼對象為“特殊困難老人”，“特殊困難老人”是哪些人呢？
??根據(jù)《上海市開展特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務的實施意見》，特殊困難老年人包括獨居、純老家庭等老年人。這一類老年人的身份依托上海“社區(qū)云”信息平臺比對，您可以至所在街鎮(zhèn)或居村委會，確認您是否屬于“特殊困難老年人”，且已經(jīng)在“社區(qū)云”信息系統(tǒng)中。
??現(xiàn)在有哪些適老化改造服務商呀？我可以去哪里看看他們的樣板間？
??目前，已有22家企業(yè)成為適老化改造服務商，詳情請見名單。我們匯總了服務商的樣板間信息，有興趣的市民朋友可以線下體驗或者電話咨詢。
??我在隨申辦上進行了適老化改造申請，剛申請完就顯示辦結(jié)了，但我還沒開始適老化改造，怎么會這樣？
??隨申辦是適老化改造申請的入口端，對于隨申辦來說，您成功提交申請后，系統(tǒng)將您的申請信息派單給您選擇的服務商，該事項就“已辦結(jié)”。后續(xù)會有服務商與您對接改造服務需求。若您想要查詢接下來的改造進度，可登錄上海市養(yǎng)老服務平臺，點擊“改造進度查詢”，輸入姓名和身份證號即可查詢后續(xù)改造信息。
??網(wǎng)址鏈接：https://shyl.mzj.sh.gov.cn/onlineApply/retrofitAging
??我提交申請后，改造服務商大概多久會和我聯(lián)系？
??服務商接到工單后，會在1-3個工作日內(nèi)與您取得聯(lián)系，上門聯(lián)系改造服務事宜。如您比較著急，也可直接與服務商聯(lián)系。我們匯總了現(xiàn)有服務商的聯(lián)系電話。
??如果我對改造服務商的服務不滿意，可以撤銷申請嗎？
??在正式簽訂改造合同前，無論您是對服務商不滿意，還是需要修改申請信息，都可隨時聯(lián)系服務商在系統(tǒng)后臺終止服務，然后重新提交申請。隨申辦沒有“撤銷申請”這一功能。但若已簽訂正式合同，則需按照合同履約條款支付違約費用。
??我家里的門鎖、電器壞了，可以通過申請適老化改造進行維修嗎？
??很遺憾，單獨就房屋局部維修、損壞物件更換、墻壁地磚修補、家電家具配置等物業(yè)類、裝飾類、代辦類服務，不屬于適老化改造哦。
??我還想要買個助聽器，但我選擇的適老化改造服務商沒法提供助聽器，怎么辦？
??助聽器等產(chǎn)品屬于“智能輔助設備”，相關(guān)產(chǎn)品有一定的專業(yè)性，需要由專業(yè)人士和特定經(jīng)銷商提供適配服務。目前的適老化改造服務商暫不具備相應能力，建議有需求的老人前往專業(yè)門店試用后購買。我們?yōu)榇蠹沂占艘恍┚€下門店信息。這些門店都參與國家消費品“以舊換新”的補貼，適老化產(chǎn)品的補貼比例是30%，每個支付渠道可以享受最高2000元的補貼。您可以掃描以下二維碼查看↓
??我是一家家裝企業(yè)的負責人，請問怎么樣才能成為適老化改造的服務商？
??感謝您支持上海市適老化改造工作，請關(guān)注上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會的官網(wǎng)了解相關(guān)信息。我們會定期在官網(wǎng)發(fā)布服務商征集信息，請按照公告要求準備好有關(guān)材料。
??具體網(wǎng)址：https://www.sdda.com.cn