關于印發《奉賢區相關銀行金融機構全力防控疫情金融支持信貸政策匯編（2022版）》的通知
各街鎮、開發區、各相關委辦局，區屬公司：
??為貫徹落實習近平總書記重要指示精神，堅持“動態清零”總方針不動搖，推動落實國務院聯防聯控機制有關要求，盡快打贏疫情防控攻堅戰，努力實現疫情防控和經濟社會發展共贏的發展目標，區財政局（金融辦）針對疫情期間企業遇到的融資困難和企業融資需求，積極發動駐奉銀行梳理信貸支持政策，匯總制定了《奉賢區相關銀行金融機構全力防控疫情金融支持信貸政策匯編（2022版）》,為加快推動企業復工復產貢獻金融力量。現印發給你們，請積極宣傳，送策到企。
??附件：奉賢區相關銀行金融機構全力防控疫情金融支持信貸政策匯編（2022版）
上海市奉賢區財政局
2022年5月1日
??附件：
奉賢區相關銀行金融機構全力防控疫情金融支持信貸政策匯編（2022年4月版）
??為貫徹落實習近平總書記關于堅決打贏疫情防控攻堅戰的重要指示精神和黨中央、國務院各項決策部署，為實現疫情防控和經濟社會發展兩手抓、兩手硬、兩手贏的發展目標，區財政局針對疫情期間企業遇到的融資困難和企業融資需求，積極發動駐奉銀行梳理信貸支持政策，為有力有序有效推動企業復工復產貢獻金融力量。區財政局匯總制定了《奉賢區相關銀行金融機構全力防控疫情金融支持信貸政策匯編（2022年4月版）》。
??一、工商銀行奉賢支行
??一是設立小微企業專項融資規模。滿足小微企業日常經營資金需求，重點保障生物醫藥、醫療器械、試劑生產、檢疫檢測等抗疫重點行業，以及農副食品生產加工、物流配送、生鮮銷售等民生領域企業的融資需求。二是建立“普惠金融線上云服務”。7x24小時不間斷高效運轉。可通過微信、網銀等平臺，在線快速提交融資申請，安排專人快速對接，提供專屬金融服務。三是“快速、便捷、高效”的工銀數字普惠產品可以精準覆蓋客戶生產經營上的資金需求。 e企快貸、e抵快貸等線上產品可實現自動化動審批、隨借隨還，貸款期限最長不超過10年，貸款利率不高于一年期LPR。四是對于符合條件的貸款，享受無還本續貸、貸款延期、展期等優惠政策，最大程度緩解企業還貸壓力。貸款到期前，安排專人與客戶對接，協助做好資金籌劃。五是全力為客戶的征信維護提供暖心保障。對疫情影響下臨時性逾期的貸款，通過調整季末貸款分類，確保客戶貸款不劣變、征信不受影響。
??聯系人：茅軍威，聯系方式：13564540520
??二、農業銀行奉賢支行
??一是大力支持疫情防控及民生保障企業。加大對醫療服務單位、抗疫物資生產企業、城市運行保障單位、從事主副食品和生活必需品經營企業的融資需求支持力度，確保投放效率。二是簡化信貸管理要求。對于暫時無法辦理抵（質）押登記和保證手續、且確需在疫情期間發放的貸款，按“一事一議”原則處理，待條件允許時補辦抵（質）押登記和保證手續。三是實施差異化的風險分類和征信保護。對僅因封控原因導致的貸款展期或逾期（不超過90天），在“解封”后企業能夠正常還款的，確保不因封控原因而影響企業、擔保人的風險分類。對符合條件的企業予以征信保護。四是開辟融資服務綠色通道。堅持特事特辦、急事急辦，對于與疫情防控相關的各項業務簡化內部業務流程，開辟綠色通道，確保業務辦理高效化、便利化，全力以赴支持企業開展生產經營、擴大生產能力，確保真正惠及防疫企業以及受疫情影響的企業。五是積極支持普惠客戶紓困。對受疫情影響較大行業，加大無還本續貸力度，按照“零門檻申請、零費用辦理、零周期續貸”原則，盡可能滿足小微企業無還本續貸需求，做到應續盡續。對受疫情影響導致還款困難的普惠企業，不抽貸、不斷貸、不壓貸。六是支持小微企業線上業務展期。對于因封控管理原因到期無法償還的線上小微信貸業務，可通過線下方式予以展期。給予普惠貸款優惠利率政策。對受疫情影響的小微企業提供優惠定價支持，對小微融資產品實施階段性優惠定價，一年期普惠貸款優惠利率可低至3.5％左右，通過降低小微融資成本，助力受疫情影響小微企業復工復產。
??聯系人：喬雪峰，聯系方式：13601981043
??三、中國銀行奉賢支行
??一是全力支持重點企業。首推“防疫保供貸”、“擔保基金貸”、“科創助力貸”、“個人經營貸”等授信方案，優先保障疫情防控及民生物資保供的企業資金需求。貸款額度300-1000萬元，貸款利率不高于同期LPR，貸款期限最長一年，同時減免相關手續費用。開通相關企業信貸服務綠色通道，實現優先受理、優先審批、優先發放，保障信貸服務效率，最快在1天內完成審批。二是提供“中銀企E貸”系列產品。實現自動審批、隨貸隨還等便利化服務，貸款額度最高1000萬元，貸款期限最長三年，同時減免相關手續費用。企業可通過“中銀惠如愿”小程序二維碼實現快速測額。三是提供貸款優惠利率，減免抵押物評估費、登記費等相關費用。針對受疫情影響暫進經營困難企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，通過“一戶一策”方案幫助企業解決困難。四是發揮服務特色。提供賬戶E服務、企業網銀及手機銀行、在線結售匯、電子單證結算與融資、在線跨境匯款、中銀票e貼、在線保函、在線供應鏈融資等產品，為企業提供全流程、場景式的智能銀行服務體系，服務企業平穩高效運營。
??聯系人：朱 雙，聯系方式：13817991747
??聯系人：項翊磊，聯系方式：13701642986
??四、建設銀行奉賢支行
??一是開通綠色通道，快速審批重點名單相關企業融資需求。第一時間根據企業復工需求，提供綜合金融服務方案。對于有貸款需求的企業，全流程綠色通道審批，縮短審批時間，實現快速放款。給予優惠利率，最低一年期LPR-100BPS起。二是對于小微企業，加大關愛幫扶力度。開展線上服務，通過“建行惠懂你”APP，提供便捷的非接觸金融服務；優先受理疫情防控小微企業貸款需求，足額保障規模；加強續貸支持，對于符合續貸條件的小微企業到期貸款提供續貸服務；對于暫時還款困難的企業給予最長28天的寬限期設置。三是創新產品服務，全方位支持復工復產。加大對實體經濟的支持力度，重點加強集群貸等定制型產品應用，加快直接融資和間接融資落地。四是開通疫情防控金融服務綠色通道。為政府機構、防疫相關企事業單位提供緊急業務需求應急服務，金融服務不停歇。
??聯系人：瞿 磊，聯系方式：13761197182
??五、交通銀行奉賢支行
??一是進一步加大信貸支持力度。對疫情防控類單位以及民生保障類企業的融資需求，提供專項融資服務方案。針對全市重點保運轉企業復工復產產生的資金需求，開辟綠色審批和放款通道，按照“特事特辦、急事急辦”原則，通力協同確保貸款資金及時到位。二是加強重點企業紓困支持。密切關注受疫情影響較大行業的經營情況，及時提供金融服務保障、協助企業克服暫時流動性難關。對確受疫情影響到導致到期還款困難的企業，可通過臨時性展期、無還本續貸、還款安排調整等方式。普惠型企業受疫情影響還本付息有臨時性困難的，對于符合要求的可批量給予本息延期。三是開辟綠色信貸審批及放款通道。急事急辦、特事特辦，提供專項信貸規模安排、優惠利率定價，保障資金及時投放。對疫情防控物資生產、民生保障、重點保運轉企業授信，靈活使用郵件、視頻等方式，可實現全流程線上審批，做到“隨到隨審”及通過綠色通道放款。四是“普惠抗疫紓困貸”產品包。如線上融資包：交通銀行普惠e貸，面向全市小微企業、個體工商戶，以及小微企業主個人。線上申請，7*24小時隨時在家操作。信用貸款最高可貸300萬元，抵押可貸1000萬元；擔保融資包：為本市小微企業提供低成本的普惠貸款，最高可達2000萬；科創融資包：擔保比率最高可達90%，金額最高可達1000萬元；產業鏈融資包：為海量的中小微鏈屬企業提供應收賬款保理、票據貼現等融資服務，可實現全線上操作，貸款資金快速到賬。
??聯系人：唐影瑤，聯系方式：13795282928
??六、上海農商銀行奉賢支行
??一是無還本續貸。針對存量、經營情況穩定持續的信貸客戶，可適用無還本續貸業務。二是延期還本付息。2022年3月20日至6月30日期間到期的貸款（包括普惠和非普惠），原則上按照“應延盡延”要求執行，可進行臨時性延期操作。三是還款計劃變更。對于針對以租金等收入為主要還款來源的存量貸款，原則上應延盡延、應調盡調，對確實受疫情影響還款來源減少的，在確保本年度能償付利息的基礎上，可申請調整還款計劃變更。四是全力滿足保供類企業融資需求。對于保供類企業，疫情之下企業的生產負荷較高、生產采購環節客戶對資金的需求，盡量會滿足企業增量資金需求，優先采用六個月短期流動資金貸款，對符合信用貸款條件的可采用信用方式發放。五是推進線上專屬金融產品。加強線上渠道建設，不斷擴大“碼上行動，同心抗疫”影響力和可操作性，若客戶有短期小額資金需求，均可進行掃碼提出申請，包括但不限于“銀稅貸”、“鑫農樂貸”、“鑫E貸”等各項線上隨借隨還產品可精準匹配。六是提升授信流程效率。設立信貸審查審批綠色通道，優化業務審核流程，以最高效率完成受理審查審批及上報工作，特別對于納入農產品保供名單及疫情防控需求物資重點生產和供應企業中有融資需求的，快速審批。
??聯系人：戚佳莉，聯系方式：13816932564
??七、上海銀行奉賢支行
??一是給予疫情保供企業綠色通道支持。對于需要參與疫情保供的企業，如有緊急流動資金貸款需求，可在開戶、審批、放款等各項流程上開辟綠色通道，最快可三天內完成資料受理、開戶及貸款資金發放。二是全力保障中小企業融資需求。針對疫情期間受停工停產影響的中小微企業，將給予流動資金貸款支持。通過“東方美谷貸”、“留底稅貸”以及“農業擔保貸”，為中小微企業、擬申請留底稅退稅企業、農業合作社等提供最高單戶不超過1000萬元流動資金貸款，期限1年，利率不超過一年期lpr (3.7%)。其中“東方美谷貸”可通過全線上模式申請、審批及放款，解決企業主當前無法出門的后顧之憂，真正做到“人在家中等，資金銀行來”。同時，對于存量貸款客戶可通過無還本續貸、展期、變更還款計劃等方式給予信貸支持。三是大力支持科創及擬上市企業發展。對于科創及擬上市企業，可以通過“上市技易貸”、“上市助力貸”等特色產品給予企業信貸支持，單戶最高不超過5000萬元，期限最長不超過3年，貸款利率低。
??聯系人：陳 偉，聯系方式：13621920424
??八、浦發銀行奉賢支行
??一是強化普惠金融服務保障。提供專項資金支持，開通業務申請綠色通道，在官方微信公眾號、上海企業服務云等渠道第一時間推出“抗擊疫情金融直通車”。加大線上業務渠道推廣應用，多渠道7*24小時線上辦理金融業務，做到無接觸服務，保證業務處理不中斷。加大首貸、信用貸、中長期貸款投放力度。合理做好征信保護工作。對因疫情因素導致貸款還本付息臨時性、階段性逾期、違約的企業，將按照監管部門要求，建立征信異議處理綠色通道，予以及時合理處理，幫助客戶合理做好征信保護工作。二是分類服務。積極對接抗疫企業融資需求，動態評估、差異化扶持受困企業，大力推動“無縫續貸”業務。三是簡化流程，確保信貸投放時效。啟動疫情期間快速流程機制，強化數字普惠應用，充分利用線上普惠產品線，為小微企業提供小微結算貸、銀稅貸、銀信貸、在線供應鏈、在線保理、在線福費廷等在線融資產品。四是突出特色。有效利用科技金融專屬產品，以科技履約貸、擔保基金貸、小巨人信用貸、上市貸等特色科技金融專屬信貸產品為抓手，快速審批，精準覆蓋抗疫科技企業融資需求。加大政策性融資擔保支持，發揮跨境平臺優勢，支持企業跨境交易，發揮供應鏈服務優勢，支持上下游小微企業。五是減費讓利。減免普惠小微企業在融資過程中產生的抵押物評估費、抵押登記費、公證費等費用。減免小微企業和個體工商戶的單位賬戶管理費、人民幣轉賬匯款手續費、票據業務收費、銀行卡刷卡手續費、ATM取現手續費等支付手續費。
??聯系人：夏忠琪，聯系方式：021-67132319
??聯系人：朱 梁，聯系方式：18017890628
??九、郵儲銀行奉賢支行
??一是開通“綠色通道”。對于抗疫保障和近期復工的企業，開展綠色快捷審批，貸款資金的快速到位。二是對于存量客戶開展無還本續貸及調整還款計劃。對于受疫情影響，暫時出現還款或者還息困難的企業，制定個性化風險化解方案，分別采取到期“無還本續貸”或修改原還款計劃，有效降低客戶的流動性風險。三是確保線上產品服務暢通與豐富。安排多人線上指導，引導企業開展線上申請，同時開展“郵E貼”引導，利用票據貼現低利率和高效率的方式，增加企業資金來源；引導客戶通過極速貸，E捷貸，客戶經理云工作室等快捷方式辦理業務，確保疫情時期業務不停頓。四是積極向總行申請專項優惠利率額度。針對此次遭受的疫情打擊，在分行的支持下，向總行開展了專項優惠利率額度的申請，待總行批復后，及時投放到奉賢市場。
??聯系人：張 杰，聯系方式：13371967902
??聯系人：衛欣捷，聯系方式：13472820638
??十、江蘇銀行奉賢支行
??一是延期還本付息政策。優先服務抗疫保供企業和受疫情持續影響面臨較大困難的行業，如衛生防疫、醫藥用品制造采購、公共衛生基礎設施建設、居民生活必須品生產流通、民生保障等重點企業。對于受疫情負面影響較大的餐飲等生活服務業、零售業、文化旅游業、會展業等困難行業，按照“企業主動申請、分行統一甄別、分級快捷審批”的原則，延期、展期、借新還舊方式，不盲目惜貸、抽貸、斷貸、壓貸。二是分類精準施策。區分客戶受疫情的影響程度，不搞一刀切，堅持疫情期間“一事一議”“特事特辦”原則。三是強化協同聯動，簡化作業。總、分、支行加強協同聯動，統一業務標準，優化授信審批、核保面簽3和放款流程，進一步提升小微服務效能。四是利息費用減免政策。嚴格落實“七不準、四公開”、“兩禁兩限”等政策，不得在貸款合同中約定提前還款或延遲用款違約金，不得收取法人賬戶透支承諾費和信貸資信證明費。對小微企業和個體工商戶的單位賬戶開立、單位賬戶維護、對公跨行柜臺轉賬、企業網銀 CA 證書服務、企業網銀 Usb、企業網銀密碼重置、現金管理系統跨行轉賬、企業網銀跨行轉賬、借記卡 ATM 跨行業務等手續費降費優惠。五是信用修復政策。提前做好問題貸款處置安排，階段性提高不良貸款容忍率。嚴格按照人民銀行2020 年29號、40號文件要求，妥善處理前景良好企業和個人的征信保護，維護好客戶信用記錄。六是線上便民金融服務舉措。
??聯系人：蘇曉東，聯系方式：13764082914
??十一、上海奉賢浦發村鎮銀行
??一是提供專項信貸支持。堅持“特事特辦、急事急辦”原則，在風險可控的前提下，應貸盡貸，支持企業復工復產，特別是對抗疫企業、保供企業提供專項信貸支持，續貸業務做到無縫銜接，確保滿足抗疫企業、保供企業的資金需求。二是開辟綠色審批通道，創新審批方式，提供信貸支持。推出無紙化審批方案，客戶可先通過微信、郵件等方式將主要的資料進行上傳、相關合同通過視頻方式先行簽署等方式，客戶申請貸款，快速響應，事先完成對信貸業務調查、審批，減少續貸時間，降低融資成本。三是主動調整存量信貸方案。對于受疫情影響資金暫時無法籌措的存量借款客戶，在風險可控的前提下，按借新還舊、無還本續、延期還款等方式進行轉貸，減少資金騰挪時間。四是給予優惠定價。對涉農、普惠小微企業貸款利率給予優惠定價，降低融資成本，支持企業復工復產。五是放寬信貸準入。由于疫情導致的借款人階段性逾期、欠息，不列入信貸準入要求，并視情況向人行申請征信異議。
??聯系人：季仁章，聯系方式：15800770880
??聯系人：周 斌，聯系方式：13916366081
??十二、中信銀行奉賢支行
??一是建立快速綠色融資通道。對于防疫相關中小企業，建立疫情防控期普惠金融服務綠色通道，按照特事特辦，急事急辦的原則，提供快捷高效的業務受理、授信審批及用信服務。對于受疫情影響有流動資金需求的小微企業，可提供最長20年期、最高1000萬元的普惠金融貸款，從提交申請到貸款提用最快在可一至兩周內完成。二是調整還款計劃。針對受疫情影響較大、經營收入大幅下降的企業，如園區、酒店餐飲等行業客戶，支行提升服務效率，合理安排調整客戶還款計劃，減輕客戶短期現金流壓力。三是開辟綠色服務通道。提供多項線上產品：1. 針對正常納稅小微企業--銀稅e貸、2. 針對進口小微企業--關稅e貸、3.針對政府采購中標供應商，普惠小微企業--政采貸、4.針對持有中信銀行增信方商票的小微企業--商票e貸、5. 針對普惠小微企業--科創e貸等一系列全線上產品，優化業務操作流程及效率。
??聯系人：趙佳敏，聯系方式：15901861572
??十三、稠州銀行奉賢支行
??一是開通授信綠色通道。對因受疫情影響而無法如期歸還到期貸款的客戶，設定合理的寬限期。建立應急物資生產資金快速響應機制，開通綠色審批通道。優先支持對疫情防控支持的供銷企業，加快審批流程，針對需要突破總行信貸政策或產品規定，總行開通例外事項快速審批通道。二是堅持對客戶服務不打烊。積極鏈接總行配合回應因疫情引發的征信異議，對寬限內逾期的貸款，不納入違約客戶名單。通過線上審批及辦公模式，積極回應客戶需求，解決客戶問題。
??聯系人：沈勇偉 ，聯系方式：18616387601
??十四、北京銀行奉賢支行
??一是特事特辦、隨時受理、及時審批。重點對疫情防控類、民生保障類企業，建立起快速響應機制，保障資金及時投放，實行額度優先，投放優先。二是加強受疫情影響較重企業紓困支持。對于餐飲、零售等受疫情影響較重、還款暫時有困難的企業，可通過延期還款、展期、續貸等方式為企業提供金融服務保障，不抽貸、斷貸、壓貸。同時申請征信修復，盡力保障企業的征信信用不受疫情影響。三是開通綠色信貸線上審批通道。四是維護困難企業風險分類記錄。五是提供無接觸線上普惠融資方案。運用“ 普惠速貸”“對公 銀稅貸”“科企貸”等線上產品支持普惠客戶融資，將人員接觸的風險隱患最小化、金融支持普惠民生的效率最大化。六是靈活業務流程保障企業用款需求。進一步強化與上海市擔保基金線上化合作，多部門協作提出在線見證、放款應急預案，靈活調整辦公場所，全力保障企業的提款需求。七是加大小微企業減費降息力度。針對小微企業主或個體工商戶，適當降低貸款利率，推出信用貸款、首貸戶等特色產品。八是提供延期還款支持政策。對于受疫情影響還款暫時出現困難的個人房屋按揭客戶，根據實際情況可給予3~6個月的延期還款支持。對于符合條件的個人經營性貸款提供無還本續貸服務。保障個貸客戶征信相關權益，幫助其共渡難關。九是全力提高供應鏈融資線上服務能力。十是全力保障企業公開市場融資。十一是全力保障外匯業務不掉線。
??聯系人：費 明，聯系方式：15800675980
??聯系人：王 濤，聯系方式：15821449378
??十五、中國農業發展銀行上海市奉賢區支行
??一是容缺辦貸。因疫情封控政策影響無法落實業務辦理相關要求的，可先行受理企業貸款申請、容缺辦理貸款。待上海市政府切換封控政策解封后3個月內及時提供補齊相關資料和手續。二是差異化信貸政策。涉及疫情防控及重要物資穩產保供的自營性業務貸款可自主定價，對納入綠色通道重點領域復工復產的貸款執行優惠利率。三是階段性延期還本。對于企業因受疫情影響導致貸款本金暫時不能歸還的，可采取展期、調整還款計劃等措施。四是個性化服務方案。開通應急貸款企業的應急通道業務，為企業制定“一企一策”服務方案。
??聯系人：陳丹平，聯系方式：13917481060
??十六、興業銀行上海奉賢支行
??一是開辟專項資金綠色通道。企業（特別是醫療藥品企業）若有緊急融資或其他金融服務需求，開通綠色通道，安排專項信貸額度，向疫情防控一線的相關單位以及企業提供更加優惠的服務。二是全周期服務助力企業。三是對企業提供“無還本續貸”服務。符合資質的企業，無需提供還款憑證即可申請新擔保業務，從而實現新舊貸款無縫銜接，緩解資金流動性壓力，支持企業戰勝疫情災害影響。對于到期的貸款實施延期或者展期。四是“興業芝麻開花”中小企業成長上市計劃。匯集、整合各種行內外資源，如私募、風投、券商、會計師和律師事務所等機構，為企業提供貸款、IPO、私募股權融資、債券融資等的綜合服務，幫助客戶拓寬融資渠道，完善公司治理結構，降低財務成本、提高管理水平，實現穩健有序發展。五是降費暖企。為中小微企業減免開戶項目管理費用，并精準、高效地為小微企業提供定制金融產品及服務，全力“貸”動小微企業復工復產，渡過難關。
??聯系人：翁曉寒，聯系方式：021-37596670,13916012831
??十七、寧波通商銀行奉賢支行
??一是專項信貸額度保障，降低利率。針對普惠小微、園區、供應鏈相關、科創企業給予專項信貸資金支持，用于企業經營，保障城市供應及防疫研發。同時，建立綠色審批通道，讓資金第一時間發放到企業手中。惠企利民，減輕中小微企業疫情期間經營壓力，針對上述企業，2022年4月30日前給予最低一年期3.7%的助企紓困專項貸款利率。二是7*24小時在線服務。疫情期間，派駐值班人員駐守分行辦公大樓配合遠程辦公。三是無還本續貸。四是供應鏈訂單融資、知識產權融資。全力保障抗疫供應鏈穩定、暢通。流程簡化，助力輕資產企業加快防疫技術、藥物研發。五是上線特色產品。“立業通”幫助企業無憂購買經營用房，協助企業盡快投入防疫物資生產。“惠稅通”納稅符合我行準入，可提供信用貸款支持。“惠抵通”房產抵押獲取營運資金，開放綠色審批道，加快資金投放，攜手企業共克時堅。“能效通”疫情期間開源節流，降低資源損耗，企業憑節能服務、綠色能源合同可獲取專項綠色信貸支持。
??聯系人：吳小清，聯系方式：18516021661
??十八、招商銀行奉賢支行
??一是推廣線上服務。疫情期間，全體客戶經理隨時待命，指導客戶采用招商銀行企業APP進行對賬轉賬、代發工資等常規業務操作，以及資金出入賬、在線貼現、遠程掃描放款等方式全流程指導辦理各類業務。二是優化小企業金融服務。推出“招融易”及“招園貸”等產品，通過線上測算;對于區內防疫企業相關的醫美健康、生物醫藥、新材料等優質行業，以及PE/VC、高新企業、專精特新等優質企業，給予大力支持，開辟綠色審批通道，實行優惠貸款定價，提供全流程優質服務。三是給予貸款展期。對于受疫情影響嚴重的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業客戶，以及有發展前景但受疫情影響暫遇困難的企業，特別是小微企業，由于疫情發生導致業務到期還款困難，可予以最長不超過6個月利率維持不變的展期貸款，其中涉及復息、罰息等情況可全部減免。四是啟動綠色通道。建立與疫情防控有關的外匯及跨境人民幣業務辦理綠色通道，簡化疫情防控相關外匯和跨境人民幣業務辦理流程，切實提高業務處理效率，便利防疫物資進口、資金入賬和結匯等相關流程。
??聯系人：洪 越，聯系方式：15902136932
??十九、平安銀行奉賢支行
??一是給予貸款支持。對于受疫情影響較大的行業及直接參與防疫的重點醫用物品和生活物資的生產、運輸和銷售的重點企業，優先給予貸款額度支持；并積極為企業爭取優惠利率。二是減免相關費用。針對全國范圍內從事醫藥生產流通等疫情防控相關的企業提供網銀、跨境匯款手續費、短信服務費全免，代發工資、單位結算卡、票據等專屬費用減免政策。三是推廣線上服務。線上化實時在線辦理業務，指導客戶使用數字金融，通過掃描二維碼即可辦理貸款的申請、審批、提款、還款等。
??聯系人：翁曉波，聯系方式：13916391553
??二十、浙商銀行奉賢支行
??一是實行特事特辦。對受疫情影響的存量小微企業給予一定的政策寬限期，在寬限期內無法正常歸還到期貸款的企業，不計罰息及復利，不影響其征信記錄。同時，對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、文化旅游等行業的小微企業，符合條件的，給予一定的主動續期。二是提供專項信用貸款。針對疫情相關的醫藥銷售、醫藥制造、醫療器械生產等重要醫用物資小微企業，可憑符合條件醫療機構的采購訂單，運用“政采貸”等特色產品，給予一定的信用貸款，全力滿足相關企業防疫醫療用品采購、制造等方面的合理融資需求。三是推廣線上服務。通過小微企業房抵點易貸、余值點易貸、資產池等產品7*24小時在線融資服務，采用手機實現貸款申請、審批、簽約和提前還款，降低疫情對小微服務的影響。四是應收款鏈（供應鏈）模式投放。根據企業需要，逐筆簽發，期限一年以內。
??聯系人：周 杰，聯系方式：15900712877
??二十一、民泰銀行奉賢支行
??一是征信保護和減免罰息政策。疫情解封前所有到期貸款均可延期，認真做好各類延期工作應延盡延，特別是貸款、信用卡、擔保基金、承兌業務等重點業務。二是提供貸款最大寬限期。2022年無本續貸占比較前年明顯提高，認真做好應延盡延流程，服務好中小企業。三是E鏈通業務。針對藥品及醫療器械行業，提供線上辦理線上審核線上提款高效便捷式貸款服務，最高可申請金額為占年營業額50%額度。四是信用類貸款業務。針對因疫情影響物流業、制造業及因疫情需求增加食品供應行業、農業等提供信用類貸款，上限金額1000萬元。
??聯系人：李祿林，聯系方式：15201959008
??二十二、華夏銀行奉賢支行
??一是開辟綠色通道。對于進入疫情防控重點企業名單內的防疫類企業，采取急事急辦、特事特辦的方式，重點支持生物醫藥、醫療器械、新一代信息技術等戰略新興產業的發展。二是利率優惠。并且在減免評估費、保險費、抵押登記費等基礎上，進一步減免小微客戶網銀轉賬手續費。三是提供專項信貸方案。通過市擔保基金為疫情防控相關企業提供貸款；對于受疫情影響暫時失去資金來源的小微企業，不抽貸、不壓貸、不斷貸；疫情期間新發生的逾期貸款，不計罰息，暫緩將逾期相關信息報送人行。四是健全信用體系修復企業信用。受疫期影響產生的逾期客戶我行暫緩將相關信息報送人行。在疫情發生期間，停止向客戶發送不良信息報送告知短信。五是暫緩要求受疫情影響困難人員的還款。對受疫性影響的個人經營性貸款客戶，主動提供采取無還本續貸、展期并降低融資成本。六是推動數字化進程。構建“移動化+開放化”敏態服務體系，打造“金融+生活”數字化生態化生態服務，持續推出創新金融服務產品，以“硬核”金融科技賦能業務發展，強化疫情期間零售及普惠客群金融服務，全力助力企業復工復產。七是完善服務體系。重點分行設立特色機構，建立統一的網貸管理平臺。
??聯系人：沈 毓，聯系方式：13917596870
??聯系人：陸 誠，聯系方式：13671692703
??二十三、溫州銀行奉賢支行
??一是給予客戶還貸寬限期。排查存量客戶是否因受疫情影響無法還貸，視情況給予還貸寬限期，為客戶提供應延盡延。二是提供信貸支持。個人可最高申請100萬，最長可申請三年；小微最高可申請1000萬。三是提供綠色通道。疫情期間專人單位值班，特事特辦。
??聯系人：沈戰平，聯系電話：13310021688
??二十四、泰隆銀行奉賢支行
??一是開通應急通道。對疫情期間有資金需求的客戶，按照“急事急辦”原則，開通信貸應急通道，全程線上審批授信，貸前零接觸，快速辦理信貸業務。二是給予優惠利率。對于上述企業的應急貸款，利率一般不高于人行同期同檔次基準利率。三是給予還貸寬限期。排查存量客戶是否有與防疫相關的，因疫情影響無法還貸的客戶，視情況給予還貸寬限期。貸款到期后可以無縫續貸。四是開通減費讓利。減免客戶結算業務手續費、網銀U盾工本費、國際結算手續費等。
??聯系人：周慧萍，聯系方式：15301952037
??二十五、光大銀行奉賢支行
??一是加強普惠金融信貸支持。加強對普惠、小微、疫情防控、民生保障，以及受疫影響較大的餐飲、旅游、酒店行業相關企業的信貸投放，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。運用大數據、線上化等手段，提升小微企業獲貸便捷度。進一步加大小微企業降費降息力度，提升信用貸占比，促進融資利率下行，支持小微、涉農、民營企業的資金需求。充分運用普惠線上產品和信貸工廠，強化集中審批、全流程線上審批，保障資金及時投放。二是加大對小微企業紓困力度。對小微企業主提供延期還本付息等服務，對于受疫情影響還款出現困難的客戶，尤其是小微企業主和個體工商戶，可給予最長90天的寬限期。對于受疫情影響的小微企業主動提供無還本續貸，進行信貸支持，無縫銜接好小微企業融資。三是推出小微企業客戶權益服務措施。推出“助業貸—新客有禮”“助業貸—續貸有禮”“助業貸—推薦有禮”三項活動，豐富經營貸個人客戶權益服務。
??聯系人：李 妍，聯系方式：13661634979
??二十六、民生銀行奉賢支行
??一是豐富線上服務。打造專屬服務平臺（訪問路徑：民生官網-中小金融-民生財運），通過網上銀行、手機銀行、在線視頻等方式遠程辦理業務。二是提供高效貸款服務。對于企業基本面沒有發生重大風險變化的，積極穩妥做好存量授信延續的審批工作，原則上不對企業授信額度予以壓降，以保持企業資金面的穩定，做好續授信的服務支持實行簡化操作與審批流程，通過遠程面談、資料電子化、在線審批等方式，提高業務效率，盡快實現資金到位。三是給予利率優惠。對于疫情防控所需藥品、醫療器械及相關物資的科研、生產、購銷中小企業的信貸項目，結合項目實際給予最優惠的利率支持。四是疫情紓困專項政策支持。對于因疫情受困或出現臨時性資金周轉困難的存量小微授信客戶，借款人可以通過遠程視頻面簽模式簽署補充協議的，可申請貸款延期，具體包括調整本年度還款計劃和延期還本。
??聯系人：陳 波，聯系方式：15021210212
??聯系人：顧 凱，聯系方式：13701634595
??二十七、寧波銀行奉賢支行
??一是延期還本付息，暢通金融活水。推出貸款延期服務，客戶可自主申請，企業貸款最長可延期一年，無縫延期；自動轉貸，踐行金融助企，推出中小企業無還本續貸產品“轉貸融”，企業可通過電子渠道申請，實現轉貸零次跑；個貸延期，提供惠民保障。二是利息費用減免，體現為民情懷。融資利息減免，通過出口微貸產品支持出口企業的臨時資金需求，并發放利率五折券，同時最高可享一個月免息；設立小微企業融資專項免息額度，包括不限于人民幣貸款、外幣貸款、票據貼現等融資利息的減免；賬戶費用減免，針對企業在我行的各類轉賬手續費、賬戶手續費進行減免讓利。系統費用減免，為企業提供的各類系統服務，進行全方位的費用讓利。三是線上無接觸展業，保障服務穩定。拓展線上場景，網銀、財大管家以及手機等app多渠道支持線上無接觸業務辦理；推出線上快審快貸、線上小微貸、出口微貸等科技金融產品，從評估審批到資金放款全部線上完成。四是延長服務時間，保障民生。確保民生保障類企業及個人的支付結算款項優先處理。實現7*24小時全天候不間斷在崗應急值守，建立連續化、差異化、人性化的服務預案，敏捷響應客戶特殊業務需求，做到第一時間溝通、第一時間協調、第一時間解決，持續為企業提供全方位、高水平的金融服務。
??聯系人：王藝博，聯系方式：15618973265
??聯系人：蔣 丹，聯系方式：13764951836
??二十八、廣發銀行奉賢支行
??一是普惠金融產品利率優惠政策，線上線下綜合服務。針對包括“稅銀通”2.0、銀電通、科技E貸的對公普惠金融線上化信貸產品，實施優惠利率定價政策；針對零售小微抵押易產品實行最低LPR定價1年3.7%，5年以上4.6%。（隨每個月LPR定價而更新）。二是普惠金融特色專案。《廣發銀行上海分行抵押易優客專案》，向符合條件的優質客群（自然人）發放的用于國標小微經營實體生產、經營周轉用途的個人經營性貸款。推出了“鄉村振興貸”系列產品方案，可有效滿足各階段涉農企業的融資需求。三是零售小微線上化流程。目前正在加快推動零售小微進件移動化和審查審批智能化功能，緩解疫情期間客戶紙質材料傳遞造成的不便，提升業務辦理實效，為更多小微企業主解決融資“慢”的問題。四是無還本續貸、延期還款政策。在符合行內授信政策的前提下，對受疫情影響無法按時進行還款的普惠小微客戶推出無還本續貸、變更還款安排、延長還款期限等多元化授信服務。
??聯系人：錢 程，聯系方式：18521791604
??聯系人：薛美榮，聯系方式：13916920557
上海市奉賢區財政局辦公室
2022年5月1日印發