●突出“雪中送炭”，著力解決市民群眾“急難愁”問題
主要表現為將改善民生作為出發點和落腳點，聚焦就學、醫療、就業、養老等市民關心的民生領域，著力解決市民反映突出的民生問題。
●突出“普惠性”，強調量大面廣、貼近市民生活需求
每件實事的受益面涵蓋較大的社會群體，所選項目貼近市民生活，讓大多數群眾看得見、摸得著、易感知、得實惠。
●突出多方協同，著力解決跨區域、綜合性、單個部門難以解決的重點問題
聚焦跨區域、跨部門的綜合性民生難題，集中全市之力，調動多個部門、區縣，并充分利用社會資源，通過辦實事方式推動各方參與、合力解決民生難題。