上海市人民政府辦公廳關(guān)于對(duì)市政協(xié)十三屆三次會(huì)議第0391號(hào)提案的答復(fù)的函 2020-07-27 來源：市政府建議提案處
張磊委員：
您提出的關(guān)于“以公眾需求為導(dǎo)向完善政府部門網(wǎng)站的建議”提案已收悉，經(jīng)研究，現(xiàn)將辦理情況函告如下：
政府網(wǎng)站作為政務(wù)公開第一平臺(tái)和“一網(wǎng)通辦”重要載體，也是政府部門密切聯(lián)系人民群眾、履行政府職責(zé)的重要平臺(tái)。近年來，國務(wù)院辦公廳陸續(xù)印發(fā)《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)》《政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)工作方案》等文件，從國家層面對(duì)全國政府網(wǎng)站的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)、管理和發(fā)展提出了工作要求。按照國務(wù)院辦公廳要求，市政府辦公廳認(rèn)真做好全市政府網(wǎng)站統(tǒng)籌、監(jiān)督和管理工作，每季度對(duì)全市政府網(wǎng)站全覆蓋檢查2次，根據(jù)檢查結(jié)果督促做好整改工作；每年開展網(wǎng)站測評(píng)，通報(bào)優(yōu)秀、良好網(wǎng)站名單；每年邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)本市政府網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)估，客觀反映網(wǎng)站建設(shè)水平和改進(jìn)提升空間。您所提的意見建議，我們正充分吸收采納，不斷推進(jìn)相關(guān)工作。
一、進(jìn)一步規(guī)范本市政府網(wǎng)站建設(shè)管理
市政府辦公廳要求各政府網(wǎng)站在辦出特色、凸顯個(gè)性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)頁面標(biāo)識(shí)設(shè)置、共性欄目規(guī)范和統(tǒng)籌。
（一）主動(dòng)亮明身份。規(guī)范各級(jí)政府網(wǎng)站名稱、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的設(shè)置，明確政府網(wǎng)站命名規(guī)則，要求政府網(wǎng)站全站頁面列明黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、ICP備案號(hào)、公安機(jī)關(guān)備案號(hào)、網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼等重要信息和網(wǎng)站主辦單位、聯(lián)系方式等，向公眾亮明身份。
?。ǘ┮?guī)范網(wǎng)站域名。明確各區(qū)政府門戶網(wǎng)站使用“.gov.cn”為后綴的英文域名；市政府各部門網(wǎng)站使用“中國上海”統(tǒng)一提供的“.sh.gov.cn”的二級(jí)域名。
?。ㄈ┘訌?qiáng)欄目統(tǒng)籌。要求各級(jí)政府網(wǎng)站將進(jìn)一步規(guī)范本單位政府信息公開專欄設(shè)置。今年3月，“中國上海”門戶網(wǎng)站率先開設(shè)“政府信息公開”專欄，規(guī)范提供“政府信息公開指南”“政府信息公開制度”“法定主動(dòng)公開內(nèi)容”“政府信息公開工作年度報(bào)告”四個(gè)子欄目。4月15日，市政府各部門、各區(qū)按照此模式統(tǒng)一完成“政府信息公開”專欄建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全市“政府信息公開”專欄的統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一格式、統(tǒng)一設(shè)置。
二、全面推進(jìn)本市政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)建設(shè)
?。ㄒ唬┙衲晖瓿杀臼姓W(wǎng)站集約化平臺(tái)建設(shè)。針對(duì)政府網(wǎng)站存在的建設(shè)分散、數(shù)據(jù)不通、使用不便等突出問題，建設(shè)基于統(tǒng)一信息資源庫的政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)，市政府各部門網(wǎng)站將全部遷移至政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)，區(qū)政府門戶網(wǎng)站與集約化平臺(tái)做好數(shù)據(jù)對(duì)接，以信息資源共享共用帶動(dòng)本市政府網(wǎng)站整體服務(wù)水平的提升。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)共性應(yīng)用功能統(tǒng)籌。加大網(wǎng)站檢索、智能問答、網(wǎng)站監(jiān)控、訪問統(tǒng)計(jì)等政府網(wǎng)站共性的功能應(yīng)用統(tǒng)籌力度，通過集約建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)站功能統(tǒng)籌共享、應(yīng)用統(tǒng)一提供、個(gè)性創(chuàng)新提升。
三、不斷提升政策文件解讀形式和傳播力度
今年“中國上海”門戶網(wǎng)站通過圖片解讀、動(dòng)畫解讀和視頻解讀等各種形式，充分解讀政策文件，把政策傳播好、宣講好。同時(shí)，通過“上海發(fā)布”等新媒體進(jìn)行同步解讀、同步發(fā)布。我們還將繼續(xù)拓展政策文件解讀形式，不斷加強(qiáng)與新媒體的融合傳播，繼續(xù)影響力和傳播度。
四、推動(dòng)少數(shù)市政府部門網(wǎng)站整改問題、調(diào)整內(nèi)容
對(duì)市體育局、市民政局網(wǎng)站存在的問題，我們已促請(qǐng)有關(guān)部門抓緊整改，調(diào)整內(nèi)容。
市體育局將公眾關(guān)注度高的欄目展示在醒目位置，開設(shè)“場館查詢”專欄，鏈接至“上海市體育設(shè)施管理服務(wù)平臺(tái)”，根據(jù)設(shè)施類型和所屬區(qū)、街道（鎮(zhèn)）進(jìn)行了劃分，便于公眾查詢，已包含大量區(qū)屬場館。同時(shí)，將“上海體育發(fā)布”新浪微博和“上海體育”微信公眾號(hào)二維碼放至網(wǎng)站首頁，公眾可掃碼關(guān)注，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站與新媒體的融合互動(dòng)。
市民政局開發(fā)完善“上海市養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”。該平臺(tái)是市民政局為老年人及其家庭、養(yǎng)老行業(yè)人員全力打造的綜合信息服務(wù)平臺(tái)，采用“九宮格”的布局形式，直觀展示頭條發(fā)布、熱點(diǎn)專題、養(yǎng)老顧問、機(jī)構(gòu)查詢、資料查詢、辦事指南、養(yǎng)老地圖等服務(wù)功能。平臺(tái)囊括全市數(shù)千家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施及機(jī)構(gòu)信息，包含養(yǎng)老院、長者照護(hù)之家、社區(qū)綜合為老服務(wù)中心、日間照護(hù)機(jī)構(gòu)、助餐服務(wù)場所、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織、護(hù)理站（院）等七大類，其中助餐服務(wù)場所信息800余家。通過平臺(tái)，市民無論是尋找養(yǎng)老服務(wù)政策和資源，還是尋求線上、線下的“養(yǎng)老顧問”幫助，都一目了然，像“網(wǎng)購”一樣方便。
下一步，我們將根據(jù)您的意見和建議，按照“強(qiáng)化共性與統(tǒng)籌，突出個(gè)性和創(chuàng)新”的原則，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，完善監(jiān)管手段，以制度促建設(shè)、以規(guī)范促發(fā)展、以創(chuàng)新促提升，不斷完善政府部門網(wǎng)站。
感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持。
上海市人民政府辦公廳
2020年7月10日