本市政府網站和政務新媒體2022年第三季度檢查情況通報 2022-09-28
??根據《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）、《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）的要求，市政府辦公廳組織開展了2022年第三季度全市政府網站和政務新媒體檢查工作，現將有關情況通報如下：
??一、本市政府網站2022年第三季度檢查情況
??一、總體情況
??目前，我市處于正常運行狀態的政府網站共有70家，其中市、區政府門戶網站以及市政府部門網站共61家，市政府部門下屬子網站4家，管委會網站5家。
??今年7月-9月,共對全市政府網站開展兩批次全覆蓋檢查，共計138次，總合格率為98.5%。其中，區政府門戶網站合格率為100%；市政府部門網站合格率為97.8%；市政府部門子網站合格率為100%；管委會網站合格率為100%。組織第三方機構開展政府網站安全掃描，檢查結果顯示，68家網站安全情況良好，2家網站存在安全漏洞，存在安全漏洞的網站已進行安全加固整改。
??“我為政府網站找錯”建議意見處理情況。7月1日至9月26日，我市通過“我為政府網站找錯”平臺，共收到網民意見留言共461條，規定時限內辦結率為96.3% 。其中市市場監管局、市公安局、市人力資源社會保障局等單位留言辦理響應及時，答復準確規范。
??二、主要問題
??1.個別部門網站內容更新不及時，主要存在于各子欄目、業務平臺等，如市經濟和信息化委員會。
??2. 互動功能亟待加強。個別網站存在留言更新和答復不及時等問題，如市機關事務管理局。
??3.“我為政府網站找錯”留言處理不及時，部分網站未按規定時限辦理并答復公眾留言，導致留言辦理超期。如市住房和城鄉建設管理委員會、市人民政府合作交流辦公室等。
??三、下一步工作
??1.持續完善網站內容建設，確保欄目及時更新，信息表述準確規范，互動回應及時有效。及時組織轉載黨中央、國務院重大決策部署等權威信息，與政務新媒體聯動協同，廣泛傳播黨和政府聲音。
??2. 進一步提升網站互動交流水平。各區、市政府部門應明確“政府網站找錯”平臺責任人，加大催辦力度，嚴格辦結時限，確保留言處理不逾期。
??3. 進一步加強網站監管。深入落實網絡意識形態工作責任制和網絡安全責任制，嚴格信息發布審核標準，強化監測預警和應急處置，確保黨的二十大期間網站安全、平穩運行。
??二、本市政務新媒體2022年第三季度檢查情況
??一、總體情況
??第三季度，在優化培訓考核制度、加強政務新媒體運營與機制建設基礎上，我市采取技術和人工相結合方式，對本市目前開設的1907個政務新媒體賬號中的411個賬號進行了抽查。此次抽查，除對16個區政府及各市級部門361個政務新媒體賬號進行普查外，還對前一階段重點整治過程中發現問題的50個賬號進行了復查，抽查數量超過國務院辦公廳規定的政務新媒體賬號總數10%以上的要求。經檢查，未發現存在安全、泄密嚴重事故等情況，總體運行正常；發現存在更新不及時問題的政務新媒體賬號6個，已全部按照要求落實整改。
??二、主要問題
??此次抽查中發現，一些市級賬號和區屬賬號存在更新不及時等問題。其中，政務微信賬號“上海公安人口管理”，抖音政務號“上海人社”“Lujiazui_FC”“今日青村”，政務一點號“上海靜安”“上海市戒毒管理局”等6個賬號在監測時間點前兩周沒有更新（詳見附表）。同時，還發現部分政務新媒體不同程度存在信息質量不高、互動服務不力，以及個別實際運營賬號與政務新媒體系統登記賬號不符等問題，這些都有待進一步改進。
??三、下一步工作
??一是提高政治站位，從嚴抓好審核把關。指導各區、各部門圍繞迎接服務保障黨的二十大這條主線，進一步壓緊壓實主管主辦責任，以最高標準、最嚴措施抓好審核把關，切實筑牢安全防線。尤其是聚焦重點稿件、重要表述和關鍵賬號，以及權威信息發布、評論互動回復等重點環節，細化完善審核校對和輿情監測、管理機制，確保信息安全、準確、規范。
??二是強化風險研判，加強隱患排查治理。結合此次檢查中發現的賬號更新不及時等問題，在抓好督促整改的同時，聯合相關區、部門進一步剖析原因、全面排查風險隱患，建立長效機制，防止問題復發。同時，進一步嚴格政務新媒體報送系統運維管理，對系統內賬號進行再梳理、再核查，對新增賬號嚴格執行分級備案制度，確保無備案不“入庫”。對運維不力的賬號及時督促清理整治。
??三是優化考核監督，促進政務新媒體提質增效。抓好修訂后的政務新媒體績效考核指標解讀，引導各平臺突出政務屬性，抓好內容質量建設。同時，豐富日常提醒、定期抽檢、內部通報等方式，加大技術監測力度，對疏于管理、把關不嚴引發較大輿情的區、單位，實行“一票否決”，督促各政務新媒體持續提升平臺運營和政務服務水平。
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??附件：
??1. 抽查評分較高的政府門戶網站名單
??2. 1個工作日內在線答復留言的政府門戶網站名單
??3. 檢查發現存在突出問題的政府門戶網站名單
??4. 檢查發現存在突出問題的政務新媒體名單
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附件1
??抽查評分較高的政府門戶網站名單
分 值 | 網 站 名 稱 | |
超過120分 | 楊浦區人民政府 | |
110—120分 | 浦東新區人民政府、靜安區人民政府、徐匯區人民政府、普陀區人民政府、虹口區人民政府、寶山區人民政府、閔行區人民政府、金山區人民政府、青浦區人民政府、崇明區人民政府、 | |
100—109分 | 區政府 | 黃浦區人民政府、長寧區人民政府、嘉定區人民政府、奉賢區人民政府 |
部門 | 上海市發展和改革委員會、上海市商務委員會、上海市教育委員會、上海市科學技術委員會、上海市民族和宗教事務局、上海市公安局、上海市民政局、上海市司法局、上海市財政局、上海市人力資源和社會保障局、上海市交通委員會、上海市農業農村委員會、上海市生態環境局、上海市規劃和自然資源局、上海市水務局、上海市文化和旅游局、上海市衛生健康委員會、上海市審計局、上海市國有資產監督管理委員會、上海市市場監督管理局、上海市藥品監督管理局、上海市統計局、上海市體育局、上海市知識產權局、上海市綠化和市容管理局、上海市民防辦公室、上海市金融工作局、上海市糧食和物資儲備局、上海市監獄管理局、上海市道路運輸管理局、上海市房屋管理局 | |
??附件2
??1個工作日內在線答復留言的政府門戶網站名單
類 型 | 網 站 名 稱 |
區政府 | 浦東新區人民政府、長寧區人民政府、普陀區人民政府、虹口區人民政府、楊浦區人民政府、寶山區人民政府、金山區人民政府、崇明區人民政府 |
部門 | 上海市商務委員會、上海市教育委員會、上海市科學技術委員會、上海市民族和宗教事務局、上海市公安局、上海市民政局、上海市司法局、上海市財政局、上海市交通委員會、上海市農業農村委員會、上海市水務局、上海市文化和旅游局、上海市衛生健康委員會、上海市審計局、上海市國有資產監督管理委員會、上海市市場監督管理局、上海市藥品監督管理局、上海市體育局、上海市知識產權局、上海市綠化和市容管理局、上海市應急管理局、上海市糧食和物資儲備局、上海市監獄管理局、上海市道路運輸管理局、上海市房屋管理局 |
??附件3
??檢查發現存在突出問題的政府網站名單
網站名稱 | 存在的突出問題 | 網站標識碼 |
上海市經濟和信息化委員會 | 多個空白欄目 | 3100000104 |
??附件4
??檢查發現存在突出問題的政務新媒體名單
類型 | 賬號名稱 | 開設主體 | 問題 |
微信 | 上海公安人口管理 | 上海市公安局人口管理辦公室 | 監測時間點前2周未更新 |
抖音號 | 上海人社 | 上海市人力資源和社會保障局 | 監測時間點前2周未更新 |
抖音號 | Lujiazui_FC | 陸家嘴管理局 | 監測時間點前2周未更新 |
抖音號 | 今日青村 | 上海市奉賢區青村鎮人民政府 | 監測時間點前2周未更新 |
一點號 | 上海靜安 | 靜安區融媒體中心 | 監測時間點前2周未更新 |
一點號 | 上海市戒毒管理局 | 上海市戒毒管理局 | 監測時間點前2周未更新 |
??注：監測時間點2022年9月13日，時間段為8月31日-9月13日。