本市政府網站和政務新媒體2021年第三季度檢查情況通報 2021-09-28
??根據《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）、《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）的要求，市政府辦公廳組織開展了2021年第三季度全市政府網站和政務新媒體檢查工作，現將有關情況通報如下：
??一、本市政府網站2021年第三季度檢查情況
??（一）總體情況
??目前，我市處于正常運行狀態的政府網站共有67家，其中市、區政府門戶網站以及市政府部門網站共62家，市政府部門下屬子網站4家，管委會網站1家。
??今年7月-9月,共對全市政府網站開展兩批次全覆蓋檢查，共計139次(包括復查）。7月份合格率97%，其中區網站93.8%，部門網站100%，子網站75%；9月份合格率95.5%，其中區網站93.8%，部門網站97.8%，子網站75%。不合格網站已按照普查要求進行全面整改。組織第三方機構開展政府網站安全掃描，檢查結果顯示，67家網站安全情況良好。
??“我為政府網站找錯”建議意見處理情況。7月1日至9月22日，我市通過“我為政府網站找錯”平臺，共收到網民意見留言共519條，規定時限內辦結率為100%。
??（二）存在問題
??1.部分網站空白欄目較多，信息更新不及時，如上海市文史研究館、上海市企業服務云。個別網站政務公開欄目維護機制不完善,子欄目更新不及時，整改不到位，如奉賢區人民政府網站。
??2. 檢查中，發現部分網站存在用詞不規范、不準確等問題，個別問題具有普遍性。如上海市城市管理行政執法局、上海市政府合作交流辦公室等。
??3. 部分網站由于欄目結構和頁面設計的多樣性導致網站頁面標簽標識缺失、存在錯鏈等問題。如松江區人民政府、上海市人力資源和社會保障局等。
??（三）下一步工作
??1.進一步加強用詞規范性檢查。加強業務培訓，加強檢查力度，規范常用詞、高頻詞的使用方式方法，杜絕內容差錯、標點符號不規范等情況。
??2. 進一步完善集約化平臺功能。主動對接相關主管部門，根據各網站提出的個性化需求，加強功能的共建共用，豐富集約化平臺功能，為保障集約化平臺上各網站建設運維提供有力支撐。
??3. 持續加強網站建設管理。健全完善政府網站管理機制，落實管理責任，加強運維人員業務學習。加強內容保障和監督管理，不斷提高信息發布、解讀回應質量。啟動全市政府網站年度測評工作，圍繞本年度工作重點和普查中普遍存在的問題，制定檢測指標，確保測評成效。
??附件：
??1. 檢查發現存在突出問題的政府網站名單
??2. 抽查評分較高的政府門戶網站名單
??3. 1個工作日內在線答復留言的政府門戶網站名單
??
附件1
??檢查發現存在突出問題的政府網站名單
??（7月份抽查）
網站名稱 | 存在的突出問題 | 網站標識碼 |
奉賢區人民政府 | 多個欄目不更新、多個空白欄目 | 3101200012 |
上海市企業服務云 | 存在多個空白欄目 | 3100000105 |
??（9月份抽查）
網站名稱 | 存在的突出問題 | 網站標識碼 |
上海市文史研究館 | 首頁欄目2周內未更新 | 3100000112 |
上海市企業服務云 | 存在多個空白欄目 | 3100000105 |
??附件2
??抽查評分較高的政府門戶網站名單
分 值 | 網 站 名 稱 | |
超過120分 | 楊浦區人民政府、閔行區人民政府 | |
110—120分 | 浦東新區人民政府、徐匯區人民政府、寶山區人民政府、嘉定區人民政府、金山區人民政府、青浦區人民政府、長寧區人民政府、普陀區人民政府 | |
100—109分 | 區政府 | 靜安區人民政府、虹口區人民政府、崇明區人民政府 |
部門 | 上海市發展和改革委員會、上海市科學技術委員會、上海市司法局、上海市交通委員會、上海市農業農村委員會、上海市文化和旅游局、上海市衛生健康委員會、上海市市場監督管理局、上海市體育局、上海市知識產權局、上海市綠化和市容管理局 | |
??附件3
??1個工作日內在線答復留言的政府門戶網站名單
類 型 | 網 站 名 稱 |
區政府 | 徐匯區人民政府、長寧區人民政府、虹口區人民政府、楊浦區人民政府、金山區人民政府、青浦區人民政府 |
部門 | 上海市發展和改革委員會、上海市經濟和信息化委員會、上海市商務委員會、上海市科學技術委員會、上海市民族和宗教事務局、上海市公安局、上海市民政局、上海市司法局、上海市農業農村委員會、上海市文化和旅游局、上海市衛生健康委員會、上海市審計局、上海市國有資產監督管理委員會、上海市市場監督管理局、上海市藥品監督管理局、上海市體育局、上海市知識產權局、上海市綠化和市容管理局、上海市應急管理局、上海市醫療保障局、上海市房屋管理局 |
??
二、本市政務新媒體2021年第三季度檢查情況
??(一)總體情況
??第三季度，在前期開展政務新媒體賬號核查補報工作基礎上，我市采取技術和人工相結合方式，對本市目前開設的1970個政務新媒體賬號中的439個賬號進行了抽查。此次抽查，除對16個區政府及各市級部門381個政務新媒體賬號進行普查外，還對前一階段重點整治過程中發現問題的58個賬號進行了復查，抽查數量超過國務院辦公廳規定的政務新媒體賬號總數10%以上的要求。經復核，此次檢查發現存在更新不及時問題的政務新媒體賬號5個，已全部按照要求落實整改。未發現存在安全、泄密嚴重事故等情況，總體運行正常。
??（二）主要問題
??此次抽查中發現，個別市級部門賬號更新不及時（詳表附后）。
??政務微信賬號“上海城管青年”，政務微博賬號“警民直通車-社區安全站”“上海衛生健康監督”“上海市出入境管理局”，政務頭條號“上海防汛”等5個賬號在監測時間點前兩周沒有更新。
??同時，部分政務新媒體在與網友互動回應過程中，還存在不同程度的問題，如回復頻率和質量一般、反應速度較慢等，這些都有待進一步改進。
??（三）下一步工作
??一是按照國務院辦公廳政府信息與政務公開辦《關于開展政務新媒體突出問題排查整治工作的通知》要求以及國辦公開辦函〔2021〕27號《關于開展政務新媒體賬號核查補報工作的通知》精神，結合工作實際，對全市政務新媒體持續開展督促排查整治，進一步完善全市政務新媒體管理體系，落實主管主辦責任，強化規范運營。
??二是持續做好政務新媒體報送系統相關管理檢查工作，重點開展前階段核查補報工作情況“回頭看”，對系統內現有賬號性質進行再甄別、再梳理、再核查，確應納入報送系統的及時動態補報，不應納入的按程序上報國辦進行刪除。同時，要求各區、各部門加強各平臺運維責任，實施“問題”賬號滾動監測，對同步更新不到位、運營管理留空白、修改運營賬號名稱未在報送系統修改等情況及時發現并整改，確保全市所有政務新媒體賬號穩定、健康、持續運維。
??三是針對本次抽查中存在的更新不及時等問題，繼續按照國務院辦公廳要求，落實常態化監管職責，安排專人定期巡查、督促，對反復出現類似問題的賬號主管單位，在年度政務公開績效考核中，按照規定給予扣分處理。同時，繼續完善月度抽檢制度，通過加強日常提醒、定期抽檢、內部通報等方式，保證本市各政務新媒體按時更新，形成長效監督管理體系。
??
上海市人民政府辦公廳
??2021年9月28日