打造全國首個區(qū)域政務服務“一網通辦”旗艦店 長三角地區(qū)政務服務“一網通辦”正式開通 2019-05-22 來源：人民網
5月22日下午，在安徽蕪湖召開的2019年長三角地區(qū)主要領導座談會上傳來消息，長三角地區(qū)政務服務“一網通辦”正式開通運行。
按照《長三角地區(qū)政務服務“一網通辦”試點工作方案》要求，3月29日，在國務院辦公廳電子政務辦的親自指導下，上海牽頭召開了長三角地區(qū)政務服務“一網通辦”工作部署會議，部署相關試點工作任務。從4月3日起，三省一市成立工作專班，由三省一市政務服務、數據資源部門牽頭各省民政、人社、市場監(jiān)管、檔案、稅務、醫(yī)保、“12345”政務熱線等7個部門的業(yè)務、技術人員40多人，先后召開30多場對接會，共同完善相關技術標準和業(yè)務規(guī)范，現場對接聯調專欄、專窗、移動端APP“無感漫游”以及長三角地區(qū)數據共享交換平臺等。經過一個多月的攻堅，目前首批51個政務服務事項在上海市，江蘇省蘇州市，浙江省杭州市、嘉興市、湖州市、金華市，安徽省合肥市、蕪湖市、宣城市、安慶市、馬鞍山市、滁州市、池州市、銅陵市等14個城市實現長三角“一網通辦”，相關工作取得階段性成果。
足不出戶就能跨省辦事
長三角地區(qū)政務服務用戶跨省身份認證體系建立。三省一市省級政務服務平臺按照國家政務服務平臺有關統一身份認證的要求與國家平臺對接，依托國家平臺統一身份認證系統進行信任傳遞，實現個人用戶和法人的跨省身份認證。確保長三角地區(qū)政務服務用戶在三省一市實現“一地認證，全網通辦”。
建成長三角地區(qū)數據共享交換平臺，實現三省一市數據互聯互通。三省一市共同制定數據交換規(guī)范、數據質檢規(guī)則等，實現數據對接，完成政務服務事項辦件庫和事項庫建設，數據入庫率達100%，提供辦件查詢、附件下載等9項服務。5月10日平臺上線以來，累計交換辦件信息數據98萬余條，辦理跨省辦件4648條，各類數據總量297萬余條，為三省一市“一網通辦”運行提供基礎支撐。
統一和規(guī)范長三角“一網通辦”業(yè)務標準，逐項確定事項標準和辦理模式。三省一市逐項明確首批30項企業(yè)事項和21項個人事項辦理標準，包括統一名稱、明確辦理內容、辦理模式等。30項企業(yè)事項，三省一市14城全部能提供異地辦理服務，其中，“內資有限公司設立”全程網上辦理，另外29項采取收受分離的線上線下聯動模式。21項個人事項，上海提供20項服務、江蘇1城提供9項、浙江4城提供11項、安徽8城提供7項。
全國首個區(qū)域政務服務“一網通辦”旗艦店
完成企業(yè)和個人服務事項上線，開通線上專欄和線下專窗。三省一市共同制定《長三角地區(qū)政務服務“一網通辦”技術標準》，并在各自政務服務總門戶開設專欄。對接國家標準，在國家政務服務平臺設立長三角地區(qū)政務服務“一網通辦”旗艦店，成為全國首個區(qū)域政務服務“一網通辦”旗艦店。三省一市共同確定線下專窗工作機制和標準規(guī)范，目前開通120個線下辦理點，其中，上海24個、江蘇11個、浙江47個、安徽38個，同時實現長三角“12345”政務熱線互轉。
長三角地區(qū)政務服務APP“無感漫游”上線運行。三省一市共同確定首批“無感漫游”服務清單共176項，實現跨省異地切換，通過各省間用戶信任傳遞，完成用戶授權對接調試，一次登錄即可享受所有入駐移動端匯聚頁服務。上海提供31項服務，江蘇、浙江、安徽平均提供約20項服務（省本級或市級）。同時，三省一市政務服務移動端APP實現7個證照電子亮證。
接下來，三省一市將建立長三角“一網通辦”長效運維保障機制，保障專欄、專窗、移動端APP“無感漫游”、數據共享交換質量。進一步拓展接入事項，推出第二批企業(yè)和個人服務事項。推進長三角“12345”政務熱線服務咨詢和投訴一體化。擴大線下專窗接入范圍，今年完成長三角城市群26城接入長三角“一網通辦”。