普陀區舉辦第六屆政務服務“網辦季”啟動儀式 2025-07-01 來源：普陀區人民政府
6月30日，普陀區以“智享好辦 數聚惠達”為主題，舉辦第六屆政務服務“網辦季”啟動儀式，圍繞AI+、政策+、數據+、集成+，全方位提升政務服務“一網通辦”服務知曉度、品牌美譽度，加速全領域、全方位、全過程城市數字化轉型。區委副書記、代理區長趙亮，市政府辦公廳副主任周小燕，區委副書記周艷，區委常委、副區長魏子新出席活動。市政府辦公廳、市大數據中心、市數據局相關負責人共同參與。
趙亮在致辭中指出，近年來，在市委、市政府的堅強領導下，普陀始終把“一網通辦”作為推動數字政府建設、優化營商環境的重要抓手，各項工作取得了有效提升。普陀區將進一步強化技術賦能，以更大力度實現“智慧好辦”，夯實城區治理數字底座；進一步提升服務效能，以更大力度實現“高效易辦”，提高線上線下一體化服務能力；進一步深化區域協同，以更大力度實現“跨省通辦”，強化數據跨域流動和深度應用，加快構建數字化、智能化的政府運行新形態。
今年以來，普陀區積極推動AI大模型與各類政府業務深度融合，創新打造了十大“AI+數字政府”重點應用場景，涵蓋“AI+百事能社工”“AI+行政復議和公證服務”等，為超大城市現代化治理探索“普陀路徑”、打造“普陀樣板”。現場就十大“人工智能+數字政府”服務場景進行了發布。
立足服務長三角一體化發展和沿滬寧產業創新帶建設，普陀區進一步深化區域協同，攜手沿滬寧產業創新帶7市——南京、無錫、常州、蘇州、南通、鎮江、泰州，共同啟動了政務服務“遠程虛擬窗口”。未來，窗口將持續提升長三角辦事和政策服務協同水平，共同為長三角企業提供更精準、更高效的服務。一支“政務服務體驗官”隊伍也同步組建，將定期對線上、線下辦事流程“體檢”與建言獻策。
依托“一網通辦”普陀頻道，普陀區目前開放了數字化公共服務供需信息采集渠道，面向社會公開征集，旨在精準鏈接供需、促進資源高效融合，共建共創共享數字創新生態。活動現場，還就數字化“技能大賽”優秀應用案例進行了分享，大數據、人工智能、區塊鏈等方面的創新實踐。
普陀區“開店一件事”專區也在活動中正式上線。據了解，為積極響應全市“同答一道題，開好一家店”集成服務改革部署，普陀在線上打造了“開店一件事全生命周期服務專區”一站集成服務，同時在線下設置專窗和“遠程虛擬窗口”，配備專業幫辦專員，切實提升企業群眾辦事體驗與滿意度，推動打造線上線下融合的服務新生態，目前已逐步形成“開店一件事”蘭溪路智慧街區示范場景。