嘉定區醫保局舉辦2024年公眾開放日活動 2024-08-09 來源:嘉定區人民政府
近日,嘉定區醫保局舉辦以“漫漫職業路,醫保在身邊”為主題的2024年公眾開放日活動,邀請近20名企業新入職員工及兩位區醫保局政風行風監督員走進新搬遷的醫保服務大廳,了解醫保業務辦事流程和上海市基本醫療保險相關政策,深入體驗醫保便捷服務。
首先,工作人員為大家上了一堂生動的醫保政策宣傳課,通過觀看宣傳片和深入淺出的政策講解,讓大家對上海市基本醫療保險有了初步了解。在互動交流環節,通過“一問一答”的方式,向大家生動詮釋了全民參保的現實意義。
緊接著,工作人員帶領大家參觀了區醫保中心新標準化服務大廳,了解醫保經辦窗口工作職能、窗口設置情況及業務經辦流程等。最后,在工作人員演示了醫保自助服務機操作流程后,大家踴躍爭當醫保志愿者,幫助辦事群眾在自助服務機上完成制作就醫記錄冊等業務操作,體驗了快速便捷的醫保服務。
今年的開放日活動,新入職員工們和局政風行風監督專家通過走進醫保,和醫保工作人員面對面、零距離的交流和親身體驗,感受了政府服務窗口的服務態度,體驗了政府服務窗口的辦事流程。下一步,區醫保局將持續做好政務公開工作,不斷改進工作作風和服務質量,不斷提升政府工作的透明度和群眾滿意度,以線上+線下兩個方面,精準宣傳最新醫保政策,打通服務好嘉定百姓的“最后一公里”。
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