搭建便民“連心橋”——靜安自然資源確權登記中心開展“政府開放日”活動 2023-09-19 來源：靜安區人民政府
??為加強政府與企業、民眾的互動交流，進一步推動政務公開與政務服務深度融合，提升群眾與企業的獲得感和滿意度。8月16日，靜安自然資源確權登記中心以“公開透明，陽光政務”為主題開展了“政府開放日”活動。通過微信公眾號等方式招募了5位熱心市民，以“體驗官”的身份實地觀摩體驗中心新開設的“24小時服務專區”。
??24小時服務專區打破了時間、空間的限制，涵蓋繕證、登記簿查閱、信息采集，實現政務服務從“窗口辦”向“自助辦”的跨越，解決了辦事群眾“上班沒空辦、下班沒處辦、辦事需等待”的難點，讓群眾真正實現“隨時辦”，是營商環境建設的又一次生動實踐。
??中心工作人員帶領群眾代表們來到專區，利用自助繕證機分別向他們展示了如何打印各類登記證明。在指定位置放置本人身份證，掃描收件收據上方條形碼并進行人臉識別后，很快，不動產登記證明就從“自助取證機”傳遞出來。“自助繕證機的出現大大節約了客戶領證的時間”，工作人員一邊結合打證人員的操作，一邊向群眾代表解釋道。隨后工作人員又帶領“體驗官”們利用身份證在“自助查詢機”上實操體驗了如何查閱房產信息及拉取產調。
??“帶著身份證和收件收據，選擇自己空閑的時間隨時來自助服務專區，簡單操作就能領取產證，真是太方便了！”群眾代表張先生地說道。
??實操體驗后，群眾代表們來到中心5樓會議室，工作人員詳細向大家介紹了中心特色的便民設施及業務，并與代表們開展了深入的交流討論。代表們從實際感受出發，對我中心營商環境建設、服務質效提升、群眾急難愁盼等方面作出創新舉措表示肯定，紛紛表示這次活動讓他們對房屋登記工作有了更深層次的理解。
??靜安登記自然資源確權登記事務中心主任呂萍表示，自從“一網通辦”平臺建設落成后，切實給群眾辦事帶來了很大的便利，但是服務無止境，我們也一直在一次次營商環境改革中不斷自我加壓、自我革新。中心希望以此次開放日為契機，暢通與公眾溝通交流的渠道，聽取民意，了解服務中存在的不足，通過業務和技術協同發力，不斷推動政務服務創新發展，讓便民舉措惠及更多群眾。
??靜安區自然資源確權登記事務中心
??2023年8月18日