有關單位：
??為全面貫徹黨的二十大精神，落實數字中國建設整體布局規劃和十二屆市委二次全會的工作部署，按照《2023年上海市城市數字化轉型重點工作安排》“以信息化數字化驅動上海現代化建設”的總體要求，堅持整體性轉變、全方位賦能、革命性重塑，以數字技術創新和場景應用雙牽引，打造智慧城市樣板地。現面向本市健康、成長、頤養、扶助、出行、文旅、購物、家園等生活領域征集一批具有整體性、代表性數字化轉型規劃與意愿的單位，承擔示范性場景建設任務，以“揭榜掛帥”形式打造重點場景標桿。現將相關事項通知如下：
??一、工作目標
??1.創新引領。以信息化、數字化先進技術手段全面賦能所屬行業和系統業務，充分體現行業數字場景建設和特色，引領行業數字化轉型方向，切實提高效率并注重創新與可持續發展。
??2.數據驅動。以場景應用需求為引導，充分挖掘整合數據資源，全面開發數據價值，實現大數據治理和驅動下的業態升級，積極賦能應用場景資源配置、精準服務、便捷體驗。
??3.流程變革。圍繞市民最關心、最直接、最現實的問題，綜合運用人工智能、大數據、區塊鏈、物聯網、XR、數字人、機器人等，重塑現有管理和服務流程，從單向服務、單項業務、單個系統向雙向互動、多元融通、整體集成轉變，實現場景整體效率提升、成本降低、能力倍增。
??4.效應溢出。系統性規劃場景架構，綜合構建集成式大場景，以服務行業數字化的大系統、大平臺為目標，開展典型應用場景的先行建設和示范應用，不斷驗證、迭代，形成可復制推廣的場景規范、成熟模式和數據標準。
??二、具體方向
??（一）智慧醫療
??1.支持醫療全流程一體化模式的探索，打通數據孤島，提供診前、診中、診后各環節的全流程、管家式服務，構建以患者需求為中心的全周期診療規劃路徑，提升患者便捷就醫體驗。
??2.支持通過云計算、大數據、物聯網、5G、人工智能、元宇宙等數字化技術融合創新應用，賦能基層醫療機構分級診療、遠程診療和健康管理等，開展市、區、社區三級醫療機構醫療健康數據聯動和慢性病全程健康服務管理工作。
??3.支持以互聯網和物聯網技術為基礎，創新醫養結合、康養結合、無感陪護的“互聯網+養老”服務模式，開展線上線下一體化融合服務，智能化康養終端融合應用，構建醫療健康、護理、養老綜合服務。
??（二）數質教育
??1.以“教育數字化是我國開辟教育發展新賽道和塑造教育發展新優勢的重要突破口”為指引，聚焦教育場景現實問題，積極探索建設教育數字化綜合性應用平臺和重點數字基座，鼓勵云計算、大數據、物聯網、區塊鏈、5G+、人工智能、元宇宙等數字化技術在教育領域的優質應用。
??2.打造數字技術全面賦能的“未來學校”新樣態，建設全面數字化、智能化校園和“智慧教室”，以先進信息技術手段探索改進教學方式，注重數字教育質量和效率提高的“數字學校”新標桿和“樣板房”，形成教育數字化轉型的“試驗田”。
??3.圍繞數字化賦能教育綜合改革，推動教育評價機制改革，提升學生數字科創綜合素質，支持開展具備沉浸式、交互性、智能化等特點的新型教育資源開發，推進數據驅動的大規模因材施教、線上線下融合教學模式的創新，探索數字技術賦能市民終身學習，鼓勵區域、學校、教育機構等實現可復制、可推廣的智慧學習場景。
??（三）便捷出行
??1.聚焦商圈、社區、景區、交通樞紐、醫院等重點區域，利用5G、數字孿生、時空智能、大數據等技術開展人車引導、安全管理、資源共享、室內外精準導航、重點人群出行服務等示范應用，提升停車便捷度、改善交通擁堵、保障人民出行安全。
??2.支持利用數字技術，打通出行各環節與出行目的地的數據，形成融合化出行服務新模式；通過交通工具的運營維護數字化轉型，賦能提升交通工具利用效率、可靠性和舒適度，提供安全便捷綠色的出行體驗。
??3.鼓勵園區打造智能化應用場景，如無人駕駛、無人配送、檢修機器人等，加快園區的設施改造，打造智能化、數字化全景聯動的園區體驗服務，助力園區的高效運行和高品質質量發展。
??（四）數字家園
??1.支持社區聯合在線新經濟平臺，圍繞居民需求，將新服務、新產品應用到社區，串聯周邊公共服務和生活服務資源，為居民提供O2O融合的15分鐘生活圈。
??2.鼓勵社區通過數字底座、物聯感知、數字孿生等新技術,加快社區新設施改造，打造智能化、數字化的社區體驗服務，提升社區安全、舒適、便利程度。
??（五）數智扶助
??1.以互聯網、物聯網應用為手段，通過線上線下融合等方式，幫助老年人、殘障人士便捷獲取就醫買藥、出行交通、照顧護理、消費助餐、文化娛樂等社區服務。
??2.利用人工智能技術、物聯網感知設備，打造“智慧養老院”，有效提升養老機構設施設備水平和整體服務能級，聯通老年人醫療健康、政府關愛等數據，協助老年人智能康健、快樂康養。
??3.通過改造互聯網應用、建設“微站點”、線上線下培訓，推動實現數字包容。
??（六）智慧文化
??1.推動智慧文化服務體系建設，鼓勵文藝文博場館使用虛實融合、數字孿生等技術打造線上線下數字文化體驗空間。探索元宇宙等新應用，推進適老公共文化規范服務，助力跨越文化“數字鴻溝”。
??2.打造線下數字演藝新空間，數字文藝新平臺，數字文化新場館，結合XR、動作捕捉、實時渲染、多感官交互等技術，升級傳統演藝觀賞體驗。
??3.面向一江一河、歷史風貌區(街區)和古鎮打造立體化、可互動的虛實融合游覽線路，鼓勵景區景點通過沉浸式互動場景搭建，打造文旅多元融合的高體驗度特色旅游項目。
??（七）數字酒店
??1.面向單體酒店，打造從入住到離店全流程數字化賦能的酒店服務新體驗，以提升酒店管理效率、降低企業成本，資產數字化運維、綠色低碳減排為目的，推動酒店全面數字化運營管理。
??2.面向連鎖酒店管理，打通數字化建設、采購、營建及后期運營全鏈路，構筑酒店行業供應鏈高效能生態圈，推動數字孿生、區塊鏈等技術的應用，開展集團內部各系統治理、數據聯通，助推酒店集團加速數字化轉型。
??（八）數字消費
??1.鼓勵線上平臺與實體商業深度融合發展，打造智能化、定制化、體驗式的商業新業態新模式；支持數字商圈商街建設，通過精準營銷、虛擬導購、智能購物、人工智能、AR互動、無感支付等新技術，提升消費者體驗感、商戶經營效率和商圈服務能級。
??2.運用數字孿生、元宇宙、XR等技術，建設數字化商場、云專柜、云廣告等數字商業、數字直播空間，提升商業載體的服務邊界和購物體驗度。
??三、揭榜申報條件
??揭榜申報單位必須是本市整體性場景建設單位，具備支撐整體性場景建設和運營的必要基礎，引領示范相關領域全流程的智能化管理和全對象的數字生活體驗。具體如下：
??1.場景建設單位必須具有一定程度的數字化轉型基礎，有較高意愿對數字化轉型投入相應的資源，包括但不限于資金、人員、設備等。
??2.建設場景應具備技術先進性，以數字化重塑業務模式或者能推動行業數字應用技術創新、產業培育、制度優化、標準制定等，引領行業數字化轉型創新。
??3.創建場景方案應具備可操作性，可復制推廣性強。
??四、揭榜申報方式
??1.揭榜申報單位按照相關要求，認真填寫《上海市城市數字化轉型重點場景示范任務揭榜征集表》（見附件），于6月20日17點前提交資料（word和蓋章掃描件各一份）至電子郵箱：linyy@sscdi.cn 。
??2.我委將會同各行業主管部門對征集到的申報單位進行遴選，對列入候選單位的建設方案開展專家評審，最終擇優作為示范創建單位，輔導建設示范場景項目。
??3.揭榜后投入實際建設的項目，對其中符合條件的,將優先在本市數字化轉型等專項資金中給予支持。對達成創建目標的單位將授予上海城市數字化轉型“轉型之星”單位。
??附件：上海市城市數字化轉型重點場景示范任務揭榜征表
??上海市經濟和信息化委員會
??2023年6月1日
??聯系人：倪雯靜（上海市城市數字化轉型應用促進中心）18964892045
?? 林云云（上海智慧城市發展研究院）15606951475
