一、我可以通過什么渠道了解黃浦區今年的入園工作政策要求？
家長可通過“黃浦教育”以及黃浦區各托幼機構等官方微信公眾號、官方網站等方式查詢今年的入園工作相關具體信息，了解辦理方式、辦理時間、招生范圍和報名條件等。
如查詢信息后仍有問題需要咨詢，家長可通過區教育局和各托幼機構公布的聯系電話進行咨詢。
二、我是孩子的父親/母親或其他法定監護人，如何為孩子報名入園？
答：如果您的孩子在2019年9月1日-2020年8月31日出生，擬報名黃浦區各級各類幼兒園小班，請您關注“上海發布”“上海教育”“黃浦教育”等微信公眾號及各托幼機構微信公眾號發布的市、區入園政策，了解入園信息登記、報名驗證的具體時間，根據相應時間辦理。
2023年4月20日—4月27日為入園信息登記階段，您可以使用電腦打開上?！耙痪W通辦”網站（https://zwdt.sh.gov.cn）進行本人實名注冊或登錄，進入網站首頁特色專欄中“2023年適齡幼兒入園”模塊進行入園信息登記和報名驗證；也可通過“隨申辦”移動端（可通過三種方式進入：“隨申辦市民云”APP、微信搜索小程序“隨申辦”、支付寶搜索“隨申辦”）進行本人實名注冊或登錄，而后進入“隨申辦”首頁“2023年適齡幼兒入園”模塊進行入園信息登記和入園報名。在登記系統首頁，可以查詢到本區入園政策及咨詢電話。
2023年5月8日—5月16日為黃浦區入園報名階段，您可以通過兩種方式報名黃浦區各級各類幼兒園。方式一：通過“上海一網通辦”網站首頁“2023年適齡幼兒入園”特色專欄或“隨申辦”移動端首頁“2023年適齡幼兒入園”，登錄“上海市適齡幼兒入園信息登記系統”，進入“黃浦區”進行操作。方式二：登錄“上海一網通辦”網站首頁進入“黃浦區旗艦店”，點擊“2023年適齡幼兒入園”特色專欄或“隨申辦”移動端首頁，進入“黃浦區旗艦店”，點擊“幼兒入園”特色專欄進行操作。
您在填報信息的過程中，可直接調用上海“一網通辦”網站或“隨申辦”移動端中的電子證照，或上傳符合要求的證件照片，完成信息登記和報名驗證。
三、我應該在什么時間為孩子辦理入園手續？
2023年上海市學前教育階段適齡幼兒入園工作步驟與往年一樣，主要分為信息登記、報名驗證和錄取通知三個階段，時間安排如下：
階段一：信息登記（4月20日-4月27日）
在此一周內，適齡幼兒的父母或其他法定監護人通過訪問上?！耙痪W通辦”網站首頁特色專欄的“2023年適齡幼兒入園”或登錄“隨申辦”移動端首頁的“2023年適齡幼兒入園”點擊進入“上海市適齡幼兒入園信息登記系統”（簡稱“市登記系統”），了解具體政策，進行信息登記。
階段二：報名驗證（5月8日-5月31日）
已完成信息登記的家長，在2023年5月8日—5月16日期間，登錄市登記系統，點擊黃浦區的報名入口進行報名，也可通過“上海一網通辦”網站或“隨申辦”移動端，進入“黃浦區旗艦店”，點擊“幼兒入園”特色專欄進行報名。2023年5月17日—5月31日期間，托幼機構通過在線驗證等方式進行報名信息驗證。請家長及時關注黃浦區及您擬報名幼兒園的報名驗證時間及入園政策細則，按要求進行辦理。
階段三：錄取通知（7月15日前）
黃浦區將在7月15日前基本完成小班幼兒錄取工作，并向符合條件的幼兒家長發放幼兒入園通知書。
四、進行線上報名，對使用的瀏覽器或系統版本有什么要求？
2023年“黃浦區幼兒園招生系統”既支持用電腦上網訪問，也支持智能手機等移動端的訪問。用電腦訪問推薦使用Edge瀏覽器（100版本及以上）或谷歌瀏覽器（63版本及以上）；用手機訪問建議使用ios9版本及以上或Android5.0版本及以上。
五、我還不是上?！耙痪W通辦”注冊用戶，如何進行報名？
還未成為上?！耙痪W通辦”注冊用戶的家長，可登錄“一網通辦”網站或移動端，使用以下證件之一注冊:
1.身份證。
2.港澳居民來往內地通行證。
3.臺灣居民來往大陸通行證。
4.中國護照（華僑）。
5.外國人護照。
六、進行報名時，我和孩子需準備什么證件？
家長和幼兒根據自身情況需準備以下證件：
1.本市戶籍幼兒：需持有招生區域內戶籍（2023年1月1日及以后遷入招生范圍的，原則上戶主須為幼兒的直系親屬）或持有招生區域內有效房產證（產權人是幼兒本人或為幼兒的三代及三代以內直系親屬），具體可查詢您擬報名托幼機構的招生簡章。
2.非本市戶籍幼兒：幼兒及父母需持有招生區域內有效的《上海市居住證》或居住登記憑證，以及其他規定的材料，具體可查詢您擬報名托幼機構的招生簡章。
3.外籍、港澳臺幼兒：幼兒及父母需持有護照、通行證或港澳臺居民居住證等證件，同時具有在本區內合法居住的相關證明，以及其他規定的材料，具體可查詢您擬報名托幼機構的招生簡章。
您在填報報名信息的過程中，可直接調用上海“一網通辦”網站或“隨申辦”移動端中的電子證照，或上傳符合要求的證件照片，在線上完成報名驗證。
七、如何確認我的報名是否成功？
家長完成報名后，報名系統會向家長提供的手機號發送報名成功的短信。如果家長未收到短信，可通過原有途徑登錄報名系統，自行查詢報名進度。
八、我在報名階段發現系統中顯示的信息與實際信息不符，或缺少信息，該如何修改和補充？
已在上海市電子證照庫內的幼兒和家長信息，家長在報名階段可在系統內核對自己和幼兒的姓名、證件號碼等信息。如發現與實際情況不符，家長可根據所持有效證件的信息在報名系統中自行修改。
未在系統中顯示信息的適齡幼兒，家長可根據所持有效證件的信息，在報名系統中自行輸入信息，完成報名。
九、我在網上信息填報錯誤并且提交確認了，是否可以修改？
適齡幼兒的父母或其他法定監護人登錄“黃浦區幼兒園招生系統”后，須在規定時間內按照要求核對和補充幼兒及監護人信息。如信息填報錯誤，可點擊“重新報名”，修改相關信息，并再次確認提交。
十、若戶籍和房產都符合報名要求，應該用哪個地址報名？
若戶籍和房產都符合報名要求，只能選擇其中一個地址進行報名。黃浦區市級示范園接受在2022年12月31日前（含2022年12月31日）遷入招生范圍的本區戶籍或本街道戶籍幼兒報名，其他各公辦幼兒園僅接受本街道符合報名條件的適齡幼兒報名。
十一、幼兒園如何錄??？
黃浦區根據本區資源配置情況，安排有需求的、符合本區條件的適齡幼兒入園。具體實施細則請仔細閱讀黃浦區入園政策及各幼兒園錄取辦法。
在此特別提醒廣大家長，幼兒信息登記和報名驗證的順序與幼兒是否錄取無關。建議家長錯峰登錄，在系統開放的時段內，均可完成報名和驗證。
十二、如何了解擬報名的幼兒園的情況？
4月15日—4月20日，黃浦區有意愿的幼兒園將通過網站、微信公眾號等方式開展線上園所開放日活動，家長可關注相關園所的開放日活動安排，在線上“云游”幼兒園，了解您的孩子未來在園內生活的環境。
十三、我無法在規定時間內進行線上報名驗證，怎么辦？
如您確有特殊原因無法在規定時間內進行線上信息登記，可攜帶相關證件在本區規定的報名驗證時段赴線下服務點辦理。線下服務點實施預約制。請關注黃浦區發布的相關通知或撥打區、托幼機構的咨詢電話，獲得線下服務點具體地址、開放時間、預約方式等。
如您確有特殊原因無法在規定時間內完成報名驗證，請撥打區、托幼機構咨詢電話如實反映情況。對符合要求的適齡幼兒，本區將妥善安排，為您提供延期辦理服務。
十四、入園所需的各類證件無法辦理或已過期，怎么辦？
在信息登記階段中，如各類證件尚未完成申領，家長可按照擬辦理的有關信息進行信息登記。到報名驗證時，可根據業務辦理情況提交相關材料。電子證照與紙質證件具有同等效力。
十五、我如何確認收到的信息的真實性？
在報名驗證階段，家長可通過原報名途徑登錄黃浦區報名系統查詢報名驗證情況，也可撥打您報名托幼機構的咨詢電話核實有關信息。
黃浦區幼兒入園工作不收取任何費用，也不委托任何無關組織及個人開展工作。家長在系統內填報的信息僅供入園信息登記和報名驗證使用。
十六、我的孩子想報名托班、插班，或有特殊教育需求，如何辦理？
報名托班、中大班插班孩子無需進行信息登記，2019年9月1日至2020年8月31日期間出生的有特殊教育需求的小班適齡幼兒，也須登錄“市登記系統”進行信息登記。2023年黃浦區幼兒園招生入園工作實施意見中同步公布幼兒入托需求登記及中、大班插班報名、特殊教育需求報名的相關政策，有需求的家長可查詢黃浦區招生入園政策中的相關內容，或撥打您擬報名托幼機構的咨詢電話了解情況。
十七、今年如何加強幼兒入園工作的監管？
黃浦區教育行政、監察、督導部門將加強對幼兒入園工作的指導、監督與管理，確保幼兒入園工作規范有序進行。本區咨詢電話及監督電話可在市登記系統及區報名系統查詢，以供家長查詢與反映情況。