推動數字化轉型 提升營商服務能級的若干措施
??為貫徹落實市委、市政府《關于全面推進上海城市數字化轉型的意見》以及區委、區政府關于加強營商工作的相關要求，積極推動市場準入和市場監管領域的數字化轉型，為打造市場化、法治化、國際化的一流營商環境，全力提升城市能級和核心競爭力貢獻力量，現提出如下措施：
??1.打造住所信息“數字底座”。建設“住所云”，針對商務樓宇、商業綜合體、園區、沿街店面等載體，將產權證明、平面圖等基礎住所信息匯入數據云，實現每個載體“一體一庫、一庫通辦”。凡是將庫內地址登記為住所（經營場所）的市場主體，憑有效租賃合同即可辦理登記事項。注冊在本區的市場主體辦理市場監管領域其他許可事項時，已經提交的住所材料可以通過數字化方式調取的，無需再次提交。
??2.實施標準化在線審查。制定餐飲服務經營場所布局圖審查標準，餐飲單位可在線提交布局圖、接收反饋意見。拓展標準化視頻核查范圍，制定食品經營、藥品零售、醫療器械經營單位視頻化現場核查標準，實現標準統一、評判客觀、當日反饋、軌跡留痕。
??3.拓展“匯商碼”應用場景。將“匯商碼”應用場景從沿街商鋪拓展至商業綜合體、總部企業等各類市場主體，匯集營商服務力量，精準推送惠企政策，收集意見建議，提升營商服務的即時性和精準性。
??4.鼓勵探索創新信息公示方式。明確商鋪公示信息要素，鼓勵經營者根據經營條件和個性需求，探索多元化、獨創性的證照公示渠道、載體、方式等，保障消費者知情權。
??5.推進在線糾紛解決機制建設。支持各類企業加入ODR（全國12315互聯網平臺消費糾紛爭議在線解決企業系統），建立業務指導、信息交流、效能評價等機制，指導ODR企業完善糾紛處置規范化流程，降低消費糾紛化解成本，提升消費維權效能。
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