崇軍關愛暖兵心，法律咨詢促服務 寶山區退役軍人事務局開展2023年度“政府開放日”活動 2023-09-04 來源：寶山區人民政府
??為進一步深化政務公開，暢通政民互通渠道，提升便民服務水平，8月10日上午，寶山區退役軍人事務局在區退役軍人服務中心窗口開展“政府開放日”活動。
??實地參觀，體驗便民環境。
??部分退役軍人走進服務大廳，詳細聽取了大廳職能、窗口服務事項、辦理流程、工作制度等相關情況介紹，感受大廳規范高效的政務服務和舒心便捷的辦事環境，并就優待證優待申領范圍、使用場所等關切問題咨詢現場工作人員。
??親身體驗，感受特色服務
??為扎實做好退役軍人服務保障工作，服務大廳開設了心理咨詢窗口、法律援助等特色項目。現場，工作人員詳細介紹了服務項目的運行情況，退役軍人代表認真聆聽并進行了實地體驗，大家對服務大廳開展的心理疏導、健康指導、普法宣傳等活動印象深刻。
??領導幫辦，助力政務服務。
??活動期間，朱先生因不善于智能手機使用，更不熟悉網上申領操作，拿著材料找工作人員了解如何辦理“三屬優待證”。了解完情況后，作為“幫辦員”，黃棟副局長熱情地接待了朱先生，“面對面”“手把手”全程幫助其通過“一網通辦”完成了申請。
??下一步，寶山區退役軍人事務局將進一步優化政務公開形式，積極拓展公眾參與模式，充分吸納代表的意見建議，不斷提高政府履職水平，切實維護好退役軍人合法權益，全面提升退役軍人獲得感、榮譽感、幸福感。
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